Atasay Hilltown'da Hayal Kırıklığı: İletişim Eksikliği Ve İade Sorunları

08.08.2025'te evlenme teklifi aldım. 11-12 Ağustos gibi yüzüğü İzmir Hilltown Blue Diamond mağazasına götürdüm. Mağazada parmak ölçüm yanlış alındı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan 17 numara sipariş edildi. Yüzüğün benim için tekrar üretileceği ve 25 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Ancak yüzüğüm geldiğinde parmağıma geniş oluyordu. Değişim için benden 3.500 TL talep edildi.
Mücevher ustası arkadaşım yüzüğümü merak edip bakmak istedi gösterdim; ve yüzükte iki çizgi olduğunu ve daha önce işlem gördüğünü belirtti. Çok şaşırdım çünkü kişiye özel üretilip gönderilecekti mağazada böyle söylendi. Her yere de yazıyorsunuz. Hem çalışanlarınız ilgisizliği hem de yanlış ölçüm nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca bana özel üretileceği söylenen yüzüğün aslında kaynak yapılarak gönderildiğini öğrendim.
Garanti kapsamında olan yüzüğümün, Blue Diamond’ın kendi kurallarında da belirtildiği gibi, gerçekten bana özel ve kaynaksız olarak üretilmesini talep ediyorum.



Eşim Blue Diamond'dan evlilik yıl dönümümüz için beş yaş pırlanta yüzük aldı. Doğum yaptığım için kilo aldım ve yüzüğüm 3 numara büyüdü. Parmaklarımı ölçtürmek için gittiğimizde, mağaza çalışanları çok kaba, ilgisiz, aşağılayıcı ve üstten bir tavırla konuştular. 4 bin TL'ye alınan yüzüğü büyütmek iç...

2023 yılında Bağcılar Blue Diamont'tan pırlanta yüzük aldım. Yüzüğün 10 yıl garantisi olduğu belirtildi. 2025'te yüzük parmağımı sıktığı için büyütmek...
31.05.2025 tarihinde Kuşadası Blue Diamond mağazasından 2000863366 ürün kodlu oval kesim tektaş yüzüğü 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Yüzüğü 03.07.2025 tarihinde evlenme teklifinde takmaya başladım. Ancak henüz bir ay olmadan, 30.07.2025 tarihinde yüzüğümün halkası kırıldı ve içindeki taş düştü. Bu...
Yorumlar