to read complaints and reviews, or file yours.Yüzük Taşı Düşmesi ve Garanti Kapsamında Tamir Ücreti Talebi
Blue Diamond Hilltown İzmir mağazasından 1,5 sene önce aldığım ömür boyu garantili baget yüzüğümün taşı dün düştü. Yüzüğümü erkek arkadaşımla gelen zamlardan etkilenmemek için zamanı gelmeden almıştık yani alıp kenara koyduk zamanı gelince kullanmak için sadece düğüne gittiğimiz zaman taktım yani 1-2 kere kullanılmasına rağmen taşı düştü, mağazaya başvurduğumda tamir için ücret talep edilebileceği söylendi. Ürünün ömür boyu garantili olmasına ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen böyle bir ücret talebiyle neden karşılaşıyorum? Kullanılmayan ürünün 1,5 senede taşı düşüyorsa o zaman ürünleriniz kalitesiz?
Ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Değerli Özge Hanım, Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak, gerekli araştırma sağlanacak olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Blue Diamond Misafir İlişkileri.
Ürün ücretsiz tamir edildi talebim önemsendi blue Diamond ailesine teşekkür ediyorum tam bir kalite
