to read complaints and reviews, or file yours. 
Bluediamond online mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek eşime bir kolye aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kolyenin bağlantı yerinden sürekli olarak koptuğunu fark ettik. Hem normal kullanım sırasında hem de takıp çıkarırken bağlantı noktası kopuyor. Bu nedenle iki kez tamir için ürünü Bluediamond’a gönderdik. Her seferinde "tamir edildi" denilerek kolye tarafımıza geri gönderildi; ancak her defasında aynı sorun devam etti ve kolye tekrar koptu.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığımız bu tekrar eden sorun nedeniyle artık tamir değil, ürün değişimi talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim; bu platform üzerinden sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Aralık ayında kızıma hediye aldığım kolye, boynunda düzeltirken herhangi bir sert harekete maruz kalmadığı halde koptu. Aldığımız mağazaya götürdüğümüzde müşteri hatası diye değişim ya da tadilat yapılamayacağı söylendi. O kadar para verip aldığım ürünü ben neden kasıtlı bir şekilde koparayım? Hem d...
Blue Diamond firmasından 2023 Haziran tarihinde aldığım elmas bilekliğimi bir yılda 4-5 defa sürekli taşlarının dökülmesi, kulp kırılması sebebiyle Garantiye göndermek durumda kaldım. En son bu şekilde kullanmak istemediğimi ve iade veya değişim için ücret öğrenmek istediğimi ilettim. Buna karşılık ...
Geçen sene aldığım aslan modelli kolyemi bu yıl sadece bakım için blue diamonda verdim. Kolyemi teslim alırken zincir ve madalyon kısımlarının doğru takılmadığını fark ettim ve tekrar gönderilmesini istedim. Tekrar gönderildi ve geldiğinde sorunlar başladı. Ezilmeler vardı. Ezilmelerden dolayı sürek...
Haziran 2025'te Zonguldak Esas 67 AVM'deki Atasay mağazasından eşim bana Das24yz6 model numaralı elmas taşlı bir kolye aldı. Kolyeyi ilk taktığım gün zinciri koptu ve mağazaya götürdük, tamire gönderdiler. Yaklaşık bir ay sonra kolye geldi, tekrar taktım ve bir gün sonra yine koptu. Yine tamire gönd...
Yorumlar