to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ocak ayında Bursa’daki Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Blue Diamond mağazasından 14 ayar küpe satın aldım. Ancak bana verilen fişte ürün 22 ayar olarak gösterilmiş ve has altın gramı üzerinden ödeme alınmıştır. Ödediğim toplam tutar 4300 TL’dir.
Yaşadığım bu durumun ardından mağaza ile iletişime geçtim, ancak bana sadece “Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirsiniz” şeklinde bir yanıt verildi. Sorunumun çözümü için herhangi bir destek sağlanmadı.
Benim beklentim, ürünün gerçek ayarı üzerinden değil, fişte yer alan 22 ayar üzerinden doğru miktarda para iadesinin yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bursa Sur Yapı AVM blue Diamond mağazasında baget yüzük aldım ve bin pişman oldum. Aldığım yüzük kullanılmadığı halde üstündeki taş sallandı. Bunun üzerine iletişime geçtim, İstanbul'daki merkeze yolladılar. Orada tamir için 15 dolar istediler, kabul etmedim. Değişim talep ettiğimde, 12 bine aldığı...
11.11.2024 tarihinde Blue Diamond Meydan AVM'den aldığım Cetaş markalı 14 ayar 9 gram kalp figürlü eterna bileklik için piyasa değerinin üstünde bir rakam ödemiş oldum. Aynı ürünün nakit fiyatı online satış yapan bir sitede de, mağaza satışı olan başka bir mağazada da nakitte 30.000, kartlı satış 33...
Safir ve pırlanta set aldım, altın ayarının 14 ayar olduğu söylendi; fakat 8 ayar olduğunu öğrendim. Küpenin altınını değiştirmelerini istedim, çünkü 8 ayara alerjim var, 14 ayar yapılmasını talep ettim. Bunun için benden 5000 lira fark istendi. İstanbul Emaar AVM Blue Diamond mağazasından aldığım k...
19.08.2025 tarihinde eşim, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlarındaki Blue Diamond bünyesindeki Zümrüt Kuyumculuk mağazasından bana hediye olarak 43.000 TL tutarında altın bileklik satın aldı. Ürünü kutusunda gördüğümde, beklediğimden çok daha ince ve basit olduğunu fark ettim ve hiç kullanma...
07 Temmuz 2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık AVM Blue Diamond mağazasından pırlanta bileklik satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda kilitleme kopçasının bozuk olduğunu ve bilekten kolayca düştüğünü fark ettim. Bunun üzerine mağazaya başvurdum, tamir edebileceklerini söylediler. Ancak tamir sonrası sa...
Yorumlar