to read complaints and reviews, or file yours.Blue Diamond Mağazasında Küpe Ayarı Yanlış Gösterildi, Para İadesi Yapılmıyor
2024 Ocak ayında Bursa’daki Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Blue Diamond mağazasından 14 ayar küpe satın aldım. Ancak bana verilen fişte ürün 22 ayar olarak gösterilmiş ve has altın gramı üzerinden ödeme alınmıştır. Ödediğim toplam tutar 4300 TL’dir.
Yaşadığım bu durumun ardından mağaza ile iletişime geçtim, ancak bana sadece “Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirsiniz” şeklinde bir yanıt verildi. Sorunumun çözümü için herhangi bir destek sağlanmadı.
Benim beklentim, ürünün gerçek ayarı üzerinden değil, fişte yer alan 22 ayar üzerinden doğru miktarda para iadesinin yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Hande Hanım, Bizlere iletmiş olduğunuz konu ile ilgili Misafir İlişkileri hattımız tarafından sistemde kayıtlı olan iletişim numaranızdan sizlere bilgilendirme yapılmıştır. Bilginize sunar, ilgili her detay için memnuniyetle yardımcı olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Blue Diamond Misafir İlişkileri
