Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Blue Diamond

60100
(122 değerlendirme)
Şikayet Yaz
593 Şikayet
Blue Diamond
60100
(122 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Semra sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Semra
07 Mart 15:38
52

"Teşekkür ederim"

Semra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Alyans Ölçüsü Değişiminde Fiyat Farkı Talebi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Esra
05 Mart 09:10
136
1
Duru sonuçtan hiç memnun değil

Yüzüklerde Çizik Sorunu Ve Gerçek Değişim Talebi

profile
Duru
04 Mart 19:05
212

Peşin Ödenen Alyans İçin Fiyat Artışı Talebi Reddedildi

profile
Nilsu
03 Mart 14:04
153
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ebru
02 Mart 17:13
-

"Ürünü yenisiyle değiştireceklerini söylediler ve bugün çok güvenli şekilde ürünümü benden teslim aldılar, yine güvenli şekilde yeni ürünümü göndereceklerini söylediler. İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum."

Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yüzük Teslimatı Gecikmesi ve Mağduriyet Şikayeti

profile
Hüseyin
27 Şubat 11:45
411
yuzuk-teslimati-gecikmesi-ve-magduriyet-sikayeti-2.jpg
yuzuk-teslimati-gecikmesi-ve-magduriyet-sikayeti-1.jpg

Aynı Gün Teslim Vaadi Bozuldu Ve Kargo Gecikti

profile
Ali
26 Şubat 11:21
280
ayni-gun-teslim-vaadi-bozuldu-ve-kargo-gecikti-1.pdf

Altın Bileklik Değişiminde Aşırı Ücretlendirme Ve Gramaj Uyuşmazlığı

profile
Reyyan
24 Şubat 17:45
178
Altın Bileklik Değişiminde Aşırı Ücretlendirme Ve Gramaj Uyuşmazlığı
altin-bileklik-degisiminde-asiri-ucretlendirme-ve-gramaj-uyusmazligi-2.jpg
altin-bileklik-degisiminde-asiri-ucretlendirme-ve-gramaj-uyusmazligi-1.jpg
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Blue Diamond’dan Ücretli Küçük Taş Tamiri Şikayeti

profile
Ayşegül
24 Şubat 15:37
248
Blue Diamond’dan Ücretli Küçük Taş Tamiri Şikayeti
5
Bingül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüzüğüm Aynı Yerden Kırıldı, Servis Süreci Uzun Ve Belirsiz

profile
Bingül
21 Şubat 14:31
213

"Öncelikle Sur Yapı marka AVM Blue Diamond çalışanlarına çok teşekkür ederim çok güzel ilgilendiler bizi çok karşıladılar mücevheriöin 2 gün içerisinde elimde olabileceğini söylediler bu kadar titiz ve işinin ehli oldukları için çok teşekkür ediyorum. Sakarya Çarşı şubesi ile bölge müdürü görüşme yapması gerekiyor. Böyle çalışanlar ile yola devam etmeniz size çok müşteri kaybettirir. Blue Diamonda olan güvenim kırılmıştı Sakarya mağazasında. Çünkü daha önce de yüzüğümü temizlemek için vermek istediğimde çok dolu olup alamayacaklarını söylemişlerdi şimdi yüzüğümü vermek istediğimde tekrardan 1.5 ay sonra geleceğini söylediler ve bizi aldığımız şubeye gönderdiler. Sakarya'daki çalışanlarınız umarım biraz daha kibar naif ve yapıcı olurlar marka AVM çalışanlarınıza gerçekten hiç sözüm yok işinin en iyisini yapıyorlar gerçekten."

Yüzüğüm Aynı Yerden Kırıldı, Servis Süreci Uzun Ve Belirsiz
Yüzüğüm Aynı Yerden Kırıldı, Servis Süreci Uzun Ve Belirsiz

Ankara Optimum Şubesindeki 15 Günlük Bakım Gecikmesi Ve Soğuk Tutum

profile
Satı
20 Şubat 20:40
287
4
Burçak sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Burçak
18 Şubat 19:47
-
Burçak Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bahar
18 Şubat 12:13
-

"Teşekkürler"

Bahar Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Gulsah sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Talebimiz Reddedildi

profile
Gulsah
14 Şubat 13:48
608
Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Talebimiz Reddedildi
garanti-kapsaminda-ucretsiz-tamir-talebimiz-reddedildi-2.jpg
garanti-kapsaminda-ucretsiz-tamir-talebimiz-reddedildi-1.jpg

Tektaş Yüzük Taşı Sürekli Düşüyor, Kalıcı Çözüm Ve İade Talebi

profile
Mehmet
09 Şubat 17:46
849
Tektaş Yüzük Taşı Sürekli Düşüyor, Kalıcı Çözüm Ve İade Talebi
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Blue Diamond Alyans Hatalı Üretim Ve İade Sorunu

profile
Neşe
09 Şubat 04:01
796
Blue Diamond Alyans Hatalı Üretim Ve İade Sorunu
Blue Diamond Alyans Hatalı Üretim Ve İade Sorunu
4
Fatmanur sonuçtan memnun
Çözüldü

Pırlanta Yüzükte Kusur Ve 15 Günlük Teslim Gecikmesi

profile
Fatmanur
08 Şubat 19:23
1.288

"Ürün on iş günü içinde elime sıkıntı çıkarılmadan düzeltilmiş şekilde ulaştı. Mağazadakiler ve temsilci gayet ilgili davrandı. Teşekkürler."

pirlanta-yuzukte-kusur-ve-15-gunluk-teslim-gecikmesi-2.jpg
pirlanta-yuzukte-kusur-ve-15-gunluk-teslim-gecikmesi-1.jpg

Blue Diamond'ten Eksik Kolyenin Teslim Edilmemesi Ve Cevap Almama

profile
Enes
07 Şubat 20:31
712
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İlk Ölçü Ayarlama İşlemi İçin Süre Kısıtlaması Ve Ücret Talebi

profile
Ali
06 Şubat 18:02
720
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hüseyin
05 Şubat 18:09
-

"Yaşadığım sorunla ilgili göstermiş olduğunuz ilgi, hızlı geri dönüş ve hediyelerinizle süreci güzel bir şekilde telafi etmeniz için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem gerçekten takdire değer. İlginiz için tekrar teşekkürler."

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Pırlanta Yüzük Tamirinde Haksız Ücret Talebi

profile
Fatih
04 Şubat 15:03
1.336
1
Meliha sonuçtan hiç memnun değil

Blue Diamond Yanlış Ölçüm Ve Ücretsiz Olmayan Değişim Ücreti İtirazı

profile
Meliha
02 Şubat 14:42
1.009

"Talebimle ilgili blue Diamond genel merkezden arayıp yardımcı olacaklarını ücretsiz ölçü değişimi yapacaklarını söylediler yaklaşımları için teşekkür ederim yüzük ölçüm değişip yüzük elime ulaştığında tekrar gelişme ekleyeceğim"

Blue Diamond Yanlış Ölçüm Ve Ücretsiz Olmayan Değişim Ücreti İtirazı

Marka Profili

Blue Diamond 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Bluediamond mağazaları nerede?
Size en yakın Bluediamond mağazasını tespit etmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Mağazalarımız bölümüne tıklayabilirsiniz.
Bluediamond çalışma saatleri neler?
Bluediamond şubeleri, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Bluediamond ürünleri sertifikalı mı?
Tüm Bluediamond pırlanta ürünleri, Hologramlı Mücevher Sertifikalı olarak satılmakta olup ömür boyu garanti kaydı imkanı sunmaktadır.
Mağazadan satın aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Bluediamond, yalnızca internet sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde ürün değişim ve iade imkanı sunmaktadır.
Farklı bir sorum var.
Bluediamond ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Blue Diamond Hakkında

Blue Diamond, 2004 yılından beri toptancı bir firma olarak mücevher sektörüne pırlanta tedariği sağlamak ve sektörü pırlanta konusunda eğitmek maksatlarıyla faaliyetlerine başlamıştır. Kurulduğu ilk yıllarda toptan tedarik işiyle ilgilenen Blue Diamond, 2014 yılından beri ise kendi markasıyla mağazalar açmaktadır. Kendi mağazalarında pırlantaları bu kez doğrudan sevenleriyle buluşturan marka, ülkemizin en büyük pırlanta toptancılarından da biridir. Blue Diamond tek taş, küpe, kolye gibi aklınıza gelebilecek pek çok pırlanta mücevharatı sizlerle buluşturmaktadır. Üstelik 0.001 - 20 karat arasındaki pırlantalarıyla en geniş pırlanta ve değerli taş stoğuna sahip bulunan Blue Diamond, her keseden kullanıcıya hitap etmeyi başarmaktadır. Türkiye’nin en büyük pırlanta ihracatçısı olma ünvanına da sahip bulunan markanın merkezi İstanbuldadır. Türkiye’nin yanı sıra; Dubai, New York ve Amsterdam’da ofisleri bulunan Blue Diamond, pırlantalarını dünya genelinde müşterileriyle buluşturmaktadır. Uluslarası fuar ve etkinlikleri yakından takip ederek tasarımlarını sürekli güncel ve trend tutmayı başaran marka, bu fuarlarda ayrıca toptan pırlanta alım ve satım işleri de gerçekleştirmektedir. Siz de pek çok markaya göre uygun fiyat aralığında sunulan farklı değerlerdeki pırlantaları yakından görmek istiyorsanız Blue Diamond ürünlerini inceleyebilirsiniz.

Blue Diamond Ürünleri Hakkında

Pırlantaya dair aradığınız pek çok ürünü sizlerle buluşturan Blue Diamond, en özel anlarınızda sizlere tanıklık ediyor. Sevdiğiniz birine hediye almak ya da kendinizi şımartmak istediğinizde Blue Diamond pırlantalarını tercih edebilirsiniz. Blue Diamond kolye, alyans, pırlanta yüzükler, bileklikler ve küpeler en çok tercih edilen ürünlerden bazılarıdır. Blue Diamond pırlanta yüzükler; tek taş, beş taş, üç taş, 7 taş, yarım tur, tam tur, renkli taşlı yüzükler ve baget yüzükler olmak üzere farklı tasarımlarla beğeninize sunulmaktadır. Bunların yanı sıra pırlanta ve safir, yakut, zümrüt gibi özel taşların birlikte kullandıldığı yüzük modellerini de Blue Diamond’da bulabilirsiniz. Yine pırlanta kolyeler de tek taş, fantezi kolye, tasarım kolye ve gerdanlıklar olmak üzere her tarz için özel olarak tasarlanmaktadır. Çift yüzükleri olarak da bilinen alyanslar için de Blue Diamond mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Bu alyans modellerinde de pırlantalı olanları bulunmaktadır.

Blue Diamond İletişim Kanalları

Siz de özel günlerinizde, sevdiğinize hediye almak istediğinizde ya da kendinizi ödüllendireceğinizde Blue Diamond pırlantaları inceleyebilirsiniz. Blue Diamond ürünlerini yakından incelemek, ürünlerle ilgili bilgi almak ya da soru sormak isterseniz marka ile irtibata geçebilirsiniz. Blue Diamond iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, destek e-posta adresine mail gönderme ya da Blue Diamond mağazalarını ziyaret etme seçenekleri bulunmaktadır. Blue Diamond pırlanta kullananların yorumlarını okumak için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Blue Diamond şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.