Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Peşin Ödenen Alyans İçin Fiyat Artışı Talebi Reddedildi

3 Mart 14:041.159

23.02.2026 tarihinde nişanlımla birlikte Ümraniye Çarşı Blue Diamond mağazasından iki adet alyans satın aldık. Biri beyaz altın 14 ayar, diğeri sarı altın 14 ayar ve ikisi de taşsız olacak şekilde, milimine karar vererek ürünü seçtik ve ödemeyi peşin olarak yaptık. Bu alışverişte 29.000 TL Nakit ödeme yaptım, ayrıca 1 adet alyans ve 2 adet 14 ayar pırlantalı piercing vererek toplamda yaklaşık 39.000 TL’lik bir bedel ödemiş oldum. Ödeme sırasında fişlerimizi de aldık.

Mağaza, ölçülerimiz hazır olduğunda bizi arayacaklarını söyledi. 03.03.2026 tarihinde alyanslarımızın hazır olduğunu bildirdiler ancak sonrasında bana mesaj atarak “ufak bir fiyat farkı çıktığını” söyleyip 4.000 TL daha talep ettiler. Bu talebi kesinlikle kabul etmediğimi ilettim. Çünkü biz ödemeyi baştan, mağazada onlarca kamera ve ses kaydı altında, peşin olarak yaptık. Bana o esnada altın fiyatlarının artabileceği, fiyat değişikliği olabileceği, istenirse sadece kapora bırakabileceğimiz gibi hiçbir bilgilendirme yapılmadı; tam aksine, ödemeyi tamamen alıp “teslim almaya gelirsiniz” denildi.

Bugün geldiğim noktada, hem peşin ödediğim tutarın üzerine benden ek ücret istenmesini hem de benim onlara verdiğim hurdaların değer artışının hiç hesaba katılmamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ödediğim ücret üzerinden, verdiğim hurdalar da dahil olacak şekilde, ekstra hiçbir ücret talep edilmeden alyanslarımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

9 Mart 13:20 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Nilsu Hanım, Öncelikle şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz mailinizi dikkatli bir şekilde okuduğumuzu ve incelediğimizi bilmenizi isteriz. Bizlere iletmiş olduğunuz konu ile ilgili Misafir İlişkileri hattımız tarafından sistemde kayıtlı olan iletişim numaranızdan sizlere bilgilendirme yapılmıştır. Bilginize sunar, ilgili her detay için memnuniyetle yardımcı olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Blue Diamond Misafir İlişkileri

Nilsu
9 Mart 16:50

Gramından düşürülüp tekrar üretim olacağını söyledir yine bir vakit kaybı yaşıyoruz ücreti direk ödememize rağmen keşke bizi bilgilendirseydiler bir daha markadan alışveriş yapmaycağımızı bilginize sunarız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gümüş Alyans Hemen Karardı, Mağaza Çözüm Sunmadı

2 Ekim 2025 17:592.093

01.09.2025 tarihinde Blue Diamond mağazasından biri altın, diğeri gümüş olmak üzere iki adet alyans satın aldım. 20.09.2...

Gümüş Alyans Hemen Karardı, Mağaza Çözüm Sunmadı

Kısa Sürede Deformasyon Ve Eksik Garanti Bilgilendirmesi Mağduriyeti

9 Eylül 2025 14:091.905

20 Temmuz tarihinde Bursa Korupark AVM içerisindeki Blue Diamond mağazasından aldığım altın alyanslarda, yalnızca bir ha...

Kısa Sürede Deformasyon Ve Eksik Garanti Bilgilendirmesi Mağduriyeti
1

Forum İstanbul Blue Diamond Gram Eksikliği Yapıp Fazla Para Aldı

2 Eylül 2023 19:104.735

Forum İstanbul Blue Diamond' dan alyans sipariş ettik 2 adet. Site fiyatı 14 ayar 2,20 gram 19 ölçü için alyansın adet f...

Forum İstanbul Blue Diamond Gram Eksikliği Yapıp Fazla Para Aldı
1 Destek
1

Alyans Değişiminde Adil Fiyat Ve Şeffaflık Talebi

19 Eylül 2025 23:251.702

2023 yılının 19 Kasım tarihinde İstanbul Marmara Forum Atasay mağazasından “My Love” serisi alyans satın aldım. Alyansın...

1

Blue Diamond Alyans Hatalı Üretim Ve İade Sorunu

9 Şubat 04:012.060

Blue Diamond Alyans Sürecinde Bitmeyen Mağduriyet ve Çözüm Bekleyişi Haziran ayının ilk haftasında, temmuz ayında olaca...

Blue Diamond Alyans Hatalı Üretim Ve İade Sorunu
Blue Diamond Alyans Hatalı Üretim Ve İade Sorunu

Video Şikayetler

Blue Diamond Tamire Giden Yüzüğün Taşı Yamuk Tamiri

Blue DiamondTamire Giden Yüzüğün Taşı Yamuk Tamiri

Profil fotoğrafı
Dilberay
Blue Diamond Ömür Boyu Garantili Yalanı

Blue Diamond ÖmürBoyu Garantili Yalanı

Profil fotoğrafı
Duygu

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru