to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Tektaş Yüzüğüm İçin Acil Çözüm Bekliyorum
25.07.2025 tarihinde Bursa Blue Diamond mağazasından 0.37 karat pırlanta badem model tektaş yüzük satın aldık. Yüzüğü sevgilim bana 01.11.2025 tarihinde evlilik teklifinde bulunurken taktı ve o tarihten itibaren kullanmaya başladım. Sadece 9-10 günlük kullanım süresinde, hiçbir darbe almamasına, duşta ve temizlikte çıkarmama rağmen yüzükte ciddi çizikler ve ezilmeler oluştu. Yüzüğe çok dikkatli davrandım, bulaşık bile yıkamadım. Ayrıca blue yazan kısımda sanırım bir kararma mevcut ama emin değilim.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde deformasyon göstermesi kesinlikle kabul edilemez. Garanti belgemiz mevcut. Ürünün garanti kapsamında incelenmesini ve ücretsiz onarım veya değişim talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Teşekkür ederim ilginiz için
Değerli Sıla Hanım, Öncelikle şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz mailinizi dikkatli bir şekilde okuduğumuzu ve incelediğimizi bilmenizi isteriz. Bizlere iletmiş olduğunuz konu ile ilgili Misafir İlişkileri hattımız tarafından sistemde kayıtlı olan iletişim numaranızdan sizlere bilgilendirme yapılmıştır. Bilginize sunar, ilgili her detay için memnuniyetle yardımcı olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Blue Diamond Misafir İlişkileri
