Elmas Kolyenin Dayanıksızlığı Ve Servis Sorunu

Mesude

Blue Diamond

29 Ekim 2024 23:423.081

Bursa Blue Diamond'dan aldığım elmas kolye, 1 ay sonra bağlantı yerinden koptu ve servis dışı tamir edilip bana iade edildi. 10 gün sonra tekrar aynı yerden koptu ve asfalta düştü. Kolyeyi bulduğumda üzerinden araba geçmişti ve benden şu anda tamirat için tekrar ücret istiyorlar ya da garanti dışı tamir öneriyorlar.

Blue Diamond

30 Ekim 2024 13:51 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Yetkili, Telefon yoluyla görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Blue Diamond Misafir İlişkileri

Mesude

30 Ekim 2024 13:53

Garanti kapsamındaki bir ürün 8500 TL ya da garanti dışı tamir talebi ile geri dönüş yapıldı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasay'dan Aldığım Kolyede Sürekli Zincir Kopması Ve Yetersiz Çözüm

Aysel

Atasay Kuyumculuk

11 Eylül 2025 20:561.292

Haziran 2025'te Zonguldak Esas 67 AVM'deki Atasay mağazasından eşim bana Das24yz6 model numaralı elmas taşlı bir kolye a...ldı. Kolyeyi ilk taktığım gün zinciri koptu ve mağazaya götürdük, tamire gönderdiler. Yaklaşık bir ay sonra kolye geldi, tekrar taktım ve bir gün sonra yine koptu. Yine tamire gönd...

Atasay'dan Aldığım Kolyede Sürekli Zincir Kopması Ve Yetersiz Çözüm

Tekrarlayan Kolyenin Kopma Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

Enes

Blue Diamond

11 Eylül 2025 00:091.507

Bluediamond online mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek eşime bir kolye aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kolyeni...n bağlantı yerinden sürekli olarak koptuğunu fark ettik. Hem normal kullanım sırasında hem de takıp çıkarırken bağlantı noktası kopuyor. Bu nedenle iki kez tamir için ürünü Bluedia...

Tekrarlayan Kolyenin Kopma Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

Çözüldü

Pırlanta Kolyenin Bakım Sonrası Hayal Kırıklığı

Özge

Blue Diamond

12 Ocak 2025 21:245.089

"Mağaza müdürü Yavuz Bey ve şikayetle ilgilenen genel merkeze teşekkür ederiz."

Pırlanta Kolyenin Bakım Sonrası Hayal Kırıklığı

Blue Diamond Bakım İçin Verdiğim Kolyemi Mahvetti

Merve

Blue Diamond

31 Ekim 2023 18:593.533

Geçen sene aldığım aslan modelli kolyemi bu yıl sadece bakım için blue diamonda verdim. Kolyemi teslim alırken zincir ve... madalyon kısımlarının doğru takılmadığını fark ettim ve tekrar gönderilmesini istedim. Tekrar gönderildi ve geldiğinde sorunlar başladı. Ezilmeler vardı. Ezilmelerden dolayı sürek...

Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Şükrüye

Blue Diamond

16 Ekim 2024 17:094.709

Blue Diamond firmasından 2023 Haziran tarihinde aldığım elmas bilekliğimi bir yılda 4-5 defa sürekli taşlarının dökülmes...i, kulp kırılması sebebiyle Garantiye göndermek durumda kaldım. En son bu şekilde kullanmak istemediğimi ve iade veya değişim için ücret öğrenmek istediğimi ilettim. Buna karşılık ...