to read complaints and reviews, or file yours.Blue Diamond Mağazasındaki Sorunlu Yüzük Deneyimi
Bursa Sur Yapı AVM blue Diamond mağazasında baget yüzük aldım ve bin pişman oldum. Aldığım yüzük kullanılmadığı halde üstündeki taş sallandı. Bunun üzerine iletişime geçtim, İstanbul'daki merkeze yolladılar. Orada tamir için 15 dolar istediler, kabul etmedim.
Değişim talep ettiğimde, 12 bine aldığım yüzük için 24 bin TL'lik yüzük alabilirsiniz denildi. İade etmek istesem, yüzde 40 zararla geri alabilirsiniz denildi. Aynı fiyattan yüzük alamazsınız denildi. Yüzüğü alırken bana bu gelişmelerden bahsedilmedi.
Tam tersi, sertifika ile istediğiniz zaman değişim yapabilir, zarar etmeden iade edebilirsiniz denildi. Beni mağdur edip hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi.
Sayın Yetkili, Öncelikle şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz mailinizi dikkatli bir şekilde okuduğumuzu ve incelediğimizi bilmenizi isteriz. Bizlere iletmiş olduğunuz konu ile ilgili Misafir İlişkileri hattımız tarafından sistemde kayıtlı olan iletişim numaranızdan sizlere bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Blue Diamond Misafir İlişkileri
Çözüm bulunmadı mağdur edildim hakkımı helal etmiyorum
O kadar haklısınız ki biz ilk defa teklif yüzüğünü buradan aldık o kadar ilgilenmediler ki daha 3. Takışta yüzüğün taşları düştü tamir için götürdük yaptılar taşları yamuk yumuk taktılar neyse aldık ama düşmeye devam etti tamirden 3 saat sonra yamuk olan taş düştü değişim istedik asla yardımcı olmadılar öyle sorumsuz öyle içten pazarlıklı kurallara uymayan bir firma asla alışveriş yapmam bir daha