to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi, Acil İade Talebi
Black Fashion internet sitesinden 18 Ağustos Salı günü 1.299,90 TL tutarında #50263 numaralı siparişi verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumunda hiçbir güncelleme yapılmadı.
Siparişimin neden hazırlanmadığı ve kargoya verilmediği konusunda bilgi almak için sitede belirtilen iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de diğer iletişim adresleri üzerinden muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, eğer ürünler gönderilmeyecekse de ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, #50263 numaralı siparişiniz ile ilgili yapılan kontroller sonucunda, siparişinizin hazırlık süreci tamamlanmış ve kargo çıkışı sağlanmıştır. Kargo firmasının gönderiyi teslim almasının ardından takip bilgileriniz sistem üzerinde güncellenecek ve gönderinizin hareketlerini takip edebileceksiniz. Siparişinizin kargoya verilmesiyle birlikte teslimat süreci başlamış bulunmaktadır. Kargo sürecinde yaşanabilecek olası yoğunluklara bağlı olarak takip bilgilerinin sisteme yansıması kısa bir süre alabilir. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
