"Çok teşekkür ederiz. Değişimden dolayı çok memnun kaldık"
Black&Decker müşteri hizmetleri
37 şikayet
Sürekli Batarya Sorunu Ve Yarı Fiyat Ücretli Değişim Talebi
Black Decker’dan birer yıl arayla toplam iki adet Black+Decker Bhfev362DP 36v model dikey süpürge satın aldım. Her iki ü...ründe de aynı sorunu yaşadım. Ürünler ilk geldiğinde bataryaları çalışmıyordu, ikisi de servise gönderildi ve bataryalar yenileriyle değiştirildi. Kısa bir süre sonra süpürgelerde
Garanti Ve Kasko Kapsamındaki Süpürge Arızası İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Vatan Bilgisayar’dan 05.01.2025 tarihinde Black+Decker Bhfev362DP 36V–72W/h kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık... 12.000 TL ödeyerek aldım ve hem garanti kapsamı bulunuyor hem de ayrıca kasko yaptırdım. Buna rağmen 28.03.2025 tarihi itibarıyla süpürgenin temizlik başlığında, fırçanın oturduğu



Garanti Dışı Arıza Ve 1.200 TL Tamir Ücreti İadesi Talebi
Black&Decker BHFEV362DP 36v kablosuz dikey süpürgeyi 02.09.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım ve sadece ev için...de, kullanım talimatlarına özen göstererek kullandım. Geçen hafta cihazın merdaneli ve ışıklı başlığından tozlu bir ses gelmeye başladı, ancak merdane dönmemeye başladı. 02.03.202
Black+Decker Şarjlı Süpürge Batarya Ömrü Vaadi Gerçekleşmedi
Black+Decker marka şarjlı süpürgeyi Media Markt’tan aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde kullanım süresi yeterliyken, yaklaş...ık 3–4 aydır, hatta daha da uzun süredir şarj olmasına rağmen bataryası çok kısa sürede bitiyor. Şarjı dolu görünüyor ancak kullanım süresi vaat edilenden çok daha az sürüyor. Bu

Garanti Kapsamındaki Süpürge Elektrik Kartı Yandığı İçin Değişim Talebi
Black+Decker marka süpürgemin elektrik kartı 15 Ocak 2026 tarihinde yandı. Ürünü Temmuz 2025’te Media Markt’tan satın al...mıştım ve halen garanti kapsamındayken böyle bir sorunla karşılaşmam beni oldukça mağdur etti. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve onların yönlendirmesiyle ü
Black&Decker Dik Süpürge Şarj Sorunu Ve Değişim Talebi
Evkur internet sitesi üzerinden Black&Decker marka dik süpürge satın aldım. Ürün bana teslim edildikten bir süre sonra, ...dün ilk kez kutusunu açıp çalıştırdım, ilk kullanımda süpürgenin çalışmasında bir sorun yoktu. Ancak şarjı bitince, akşam saat 19.30 civarında cihazı şarja taktım ve o zamandan bu

Black&Decker Süpürge Garanti Kapsamı Dışında Yüksek Onarım Ücretiyle Mağduriyet!
Black&Decker BHFEV182C 18v kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 1-1,5 yıl önce Media Markt Gaziemir Optimum şubesinden satı...n aldım. İlk 3-5 ay sorunsuz kullandım, ancak ardından turbo arızası verdi ve garanti kapsamında servise gönderdim. O zaman kabloyla ilgili bir sorun olduğu belirtilerek tamir edil


Garanti Süresi İçinde Sürekli Arıza Ve Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet
2024 Kasım ayında Afyon Vatan Bilgisayar dan Black+Decker marka şarjlı süpü...rge satın aldım. Yaklaşık 11 ay dolmadan cihazda iki farklı arıza yaşadım.


2 Aylık El Süpürgesine Motor Arızası Ve Garanti Dışı Bırakılması
01.07.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından satın aldığım Black Decker BHHV520BF-QW 18 V şarjlı el süpürgem,... henüz 2 aylık olmasına rağmen motor arızası verdi. Ürünü garanti kapsamında onarım için İstanbul’daki teknik servise gönderdim. Ancak teknik servis, cihazın araç içinde kullanıldı
Öne ÇıkanKonular
Black Decker Süpürgede Çekiş Gücü Kaybı Ve Servis Sorunu
"Kargo ile gönderim sağladım yapılım geri geldi memnun kadım teşekkür ederim"
Black Decker BHV36 model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık... bir hafta önce süpürgenin çekiş gücü tamamen kayboldu ve fırçaları dönmeme
Garanti Kapsamındaki Süpürge Arızası İçin Yüksek Ücret Talebi
Black&Decker'dan Vatan Bilgisayar üzerinden aldığım dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl kullandım. Son 5-6 aydır cihaz hem ...çok gürültülü çalışıyor hem de vakum gücü oldukça zayıfladı. Ayrıca şarjı da tamamen bozuldu. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim (servis no: 193ms0001108). Ancak ba
Garanti Sonrası Ücretli Onarım Ve Parça Temini Reddiyle Mağduriyet
Black+Decker LD12SP model akülü vidalama cihazımı yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. 1 hafta önce cihaz şarj almamaya ve ç...alışmamaya başladı. Bu nedenle Samsun’daki yetkili servise başvurdum. Ancak, ürünün uygun fiyatlı olduğu gerekçesiyle parça temin etmediklerini ve ücret karşılığında da onarım yapa
Deforme Olan Sıvı Haznesi İçin Yedek Parça Temin Edilemiyor
Black & Decker 2 litre. El Tipi Basınçlı Püskürtücüyü yaklaşık 1 ay önce bahçemde güneşin altında unuttum. Ertesi gün ür...ünün sıvı haznesinin sıcaktan deforme olduğunu ve sprey mekanizmasına artık uymadığını fark ettim. Bu nedenle 5 gün önce Black & Decker müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Beni

Garanti Devam Ederken Süpürge Tamiri İçin Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
Black & Decker BHFEV362D-QW 36V kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum, tamamen çalışmıyor. Ürünü V...atan mağazasından satın aldım ve garanti süresinin devam ettiğini düşünüyorum, fakat garanti belgesine şu an ulaşamıyorum. Sorun başladıktan sonra tüm önerilen kontrolleri yaptım,
Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Süpürge Arızası İçin Çözüm Bekliyorum
2023 Kasım ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Black & Decker BHFEV362D-QW 36V kablosuz dikey süpürgenin 2 yıl garan...tisi devam etmektedir. Süpürgenin alt kısmı çalışmaz hale geldiği için 2024 Haziran ayında İstanbul Maltepe’deki yetkili servise başvurdum. Serviste, alt kısma kedi kumu kaçtığı ve
Media Markt Süpürge Arızası Sonrası Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
Media Markt Meydan AVM mağazasından aldığım Black&Decker marka BHFEA520J model şarjlı süpürge, pirinç vb. Taneleri çekti...kten sonra geri boşalttığı için servise gönderildi. 15 gün sonra, servisten 'sorun bulunamadı' gerekçesiyle makine geri geldi. Ürünü çalıştırdığımda, servise giderken sorunsuz çalı
Garanti Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Black Decker marka metal kesici spiralimde arıza oluştu. Ürün garantili olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, G...aziantep'teki Hedef Bobinaj ile iletişime geçip ürünü oraya göndermemi söylediler. Hedef Bobinaj ile telefonla görüştüm ve iletişimimizi WhatsApp üzerinden sürdürdük. Faturayı da W
Black&Decker Akülü Tornavida Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Amazon üzerinden Black&Decker marka BD40K27-TR 4V 6,35 mm Li-on akülü tornavida aldım. İlk geldiği ay akıllı yön tuşunda... bir arıza oluştu. Şimdi ise cihaz tamamen çalışmıyor. Black&Decker firması beni servise yönlendirdi ancak servis pek ilgilenmek istemiyor, müşteri hizmetleri ise yardımcı olmadı.
Black & Decker Dikey Şarjlı Süpürge: Garanti Kapsamı Sorunu
Merhaba, Black & Decker dikey şarjlı süpürgem ikinci kez aynı arızadan dolayı servise gönderildi. İlk arızada garanti ka...psamında yapıldı ve gönderildi, fakat bu sefer benden arızanın giderilmesi için 3800 lira istediler, garanti kapsamına girmiyormuş. Black & Decker müşteri hizmetlerini aradım, 'Biz
Süpürge Servis Sorunları Ve Kasko Hayal Kırıklığı
11.12.2023 tarihinde Vatan'dan aldığımız Black&Decker markalı süpürgeyi 2024 Ekim ayında servise çekmiyor diye gönderdik.... Servisten geldiğinde başlığın fırçası çalışmıyordu ve motorundan çok fazla garip bir ses geliyordu. Vaktim olmadığı için hemen götüremedim. Şehir dışına çıkıp tekrar geldiğimde V


Black&Decker Eksik Parçalarla Gelen Şarjlı Süpürge: Trendyol'da Hayal Kırıklığı
26.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2,298 TL'ye Satıcı: comfor E-TİCARET ith. İhr. İnş. Firmasından Black Decker 12v... 1.5ah Lithium-ion Evcil Hayvan pet başlıklı şarjlı el süpürgesi aldım. 28.02.2025 tarihinde ürünüm kargo ile teslim edildi. İçini açtığımda 1 adet şarj kablosu şarj aparatı duvar

Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Böyle kalitesiz bir marka yok. Hızlı bozuluyor, servis ağı yok. Olan servislerde malzeme yok. İlgisizlik zirve... Parça ...fiyatı, süpürgenin kendisinden pahalı. Bir müşteri hizmetleri numarası var, saatlerce bekletiyor, sonrasında ise bir çözüm yok.



Black&Decker Süpürge Arızaları ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Black Decker marka şarjlı dikey üst model olan süpürgeyi annem için aldık. Aldığımızdan beri hiç uzun kullanım yapamadık.... 4-5 kere servise gönderdik. Değişim yaptılar, yine arıza verdi. Sürekli bir kart arızası sorunu var. En son zorlamadan dolayı sizin suçunuz dediler ki normal, sadece salonu süpür




















