Black+Decker Şarjlı Süpürge Batarya Ömrü Vaadi Gerçekleşmedi

Black+Decker marka şarjlı süpürgeyi Media Markt’tan aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde kullanım süresi yeterliyken, yaklaşık 3–4 aydır, hatta daha da uzun süredir şarj olmasına rağmen bataryası çok kısa sürede bitiyor. Şarjı dolu görünüyor ancak kullanım süresi vaat edilenden çok daha az sürüyor.

Bu ürünü alırken bana uzun süre kullanım ve güçlü batarya vaadiyle satıldı, ancak şu an yaşadığım durumda bu vaatlerin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Herhangi bir teknik servise ya da müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım, fakat bu kadar kısa sürede bu derece performans kaybı yaşayacağımı kesinlikle beklemiyordum.

Ürünün satış aşamasında verilen bilgilerin, kullanım süresi ve batarya dayanıklılığı konusunda gerçeği yansıtmaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Firma ve yetkili satıcının, bu tür ürünlerde müşteriyi yanıltmayacak net ve doğru bilgilendirme yapmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrolleri sağlamasını talep ediyorum.