Bkyluxury Satıcısından Eksik Pantolon Ve Hırka Gönderimi, Cevapsızlık Ve İade Talebi

Shopier üzerinden Bky Luxury adlı satıcıdan 04.10.2026 tarihinde toplamda 2 sweat, 1 hırka ve 2 pantolon satın aldım. Siparişim elime ulaştığında hırkanın ve 1 pantolonun gönderilmediğini gördüm. Eksik ürün gelmesine rağmen önce anlayış gösterip satıcıyla iletişim kurmaya çalıştım.

WhatsApp üzerinden defalarca yazdım, aradım, Instagram’dan mesaj gönderdim; ancak iki gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Son olarak Instagram üzerinden yazdığımda hem eksik ürünlerimi hem de iade talebimi belirttim; şu anda ise hesabın “Bu hesaba mesaj gönderemezsiniz” uyarısı verdiğini ve mesaj gönderme özelliğinin kapatıldığını görüyorum. Shopier sipariş numaram 955440337’dir.

Şu anda 2 sweat ve 1 hırkayı iade etmek, sadece eksik olan pantolonumun tarafıma gönderilmesini istiyorum. Satıcının bir an önce benimle iletişime geçmesini, eksik pantolonumun gönderilmesini ve iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum. Güncelleme: 7 Ekim tarihinde 4400 TL iade gelmiş, gelmeyen pantolonum ve hırkamın iadesi; ama ben satıcıya hâlâ ulaşamıyorum. 2 sweat’i de iade etmek istiyorum.