Kargo Bilgisi Yok, 7 Gün Bekleme Ve İade Talebi

Shopier üzerinden bky Luxury isimli satıcıdan Guess marka bir deniz şortu satın aldım. Aynı gün kargo güvencesiyle aldığım bu ürün, üzerinden 7–8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı.

Toplam 1000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 681145532. Satıcıya Shopier üzerinden mesaj gönderdim ancak şu ana kadar hiçbir dönüş alamadım, mesajlarım da görülmüyor. Hem ürünüm gönderilmiyor hem de iletişim kurulmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip numarası iletilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim 1000 TL’nin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.