Beden Yanlışlığı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Instagram üzerinden bkyluxury B***** Y***** adlı firmadan 10 Ağustos’ta XL beden bir hırka sipariş ettim. Gelen üründe beden etiketi özellikle kesilip gönderilmiş, hırka da XL yerine l bedene yakın ve üzerime küçük geldi.

Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun için firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara kesinlikle cevap vermiyorlar. Ne beden bilgisi düzgün, ne de iletişime geçilebiliyor.

Ürünün ya doğru beden XL ile değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İlgili firmanın bu mağduriyeti bir an önce gidermesini istiyorum.