to read complaints and reviews, or file yours.Bky Luxury'de Dar Kot Pantolon Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Değişim Talebi
Bky Luxury firmasından 08 Eylül tarihinde 1 adet kot pantolon, 1 adet kumaş pantolon, 1 adet t-shirt ve 1 adet eşofman altı siparişi verdik, ödemeyi Shopier üzerinden yaptık ve ürünler 12 Eylül’de teslim edildi. Eşofman altı ve kot pantolon bedeni sorunlu çıktı, özellikle kot pantolon dar ve kısa geldi.
Bunun üzerine firmaya sadece daha büyük bedenle değişim talebimizi iletmek için Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca mesaj yazdık. 12 Eylül’den bu yana hiçbir mesajımıza dönüş yapılmadı. Firmanın telefonu aramalara kapalı, WhatsApp aramalarına da cevap verilmiyor. Ödemeyi yaptığımız Shopier tarafında da muhatap bulamadık ve sürece dair hiçbir geri dönüş alamadık. Bu süreçte hem firmadan hem de ödeme altyapısından destek alamadığımız için mağdur olduk.
Bky Luxury firmasının en kısa sürede bizimle iletişime geçerek küçük gelen kot pantolon ve eşofman altını uygun büyük bedenle değiştirmesini ve bu değişim sürecinin hiçbir ek masraf yansıtılmadan hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 241360992’dir.
