Bky Luxury’den Mont Beden Değişim Talebine Cevap Alınamıyor
18 Ekim tarihinde Bky Luxury’den bir mont satın aldım ancak ürünün bedeni küçük geldiği için bir beden büyük olanıyla değiştirmek istedim. Bunun için WhatsApp, Instagram ve TikTok üzerinden firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım.
Instagram üzerinden montun bedeninin olmadığını ve değişim talebimi açıkça iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Görmezden geliniyorum ve karşımda muhatap bulamıyorum. Sadece beden değişimi yapmak istiyorum, başka bir talebim yok.
Ürünün daha büyük bedeni ile değişiminin yapılmasını ve bu süreçte tarafıma net ve hızlı bir şekilde geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

