to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Gecikmesi Hakkında Bilgi Talebi
BKM Kitap’tan ts040931085460 kodlu siparişimi 4 Eylül 2026 saat 13:26’da online ödeme ile verdim. Toplam 9 adet roman satın aldım ve 2.741 TL ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir hareket yok.
7 Eylül’de durumu fark ederek sitenin mesajlarım kısmından iletişime geçtim. Bana ürünlerden “Sıfır Noktası 1: Av ve Karalav” adlı kitabın tedarik aşamasında olduğu bilgisi verildi ancak ne net bir tarih ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir yanıt alamadım. Daha önceki alışverişlerimde BKM Kitap tüm ürünleri tek kargoda gönderdiği için, bu siparişte de tüm kitaplarımın beklediğini ve bu yüzden siparişimin tamamının geciktiğini düşünüyorum.
Siparişimin iptal edilmesini istemiyorum, tüm kitaplarımın en kısa sürede tedarik edilip kargoya verilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş Yağmur İkra T***** adına oluşturulmuştur.
