to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1700 TL Tişört Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
Bahçeşehir Koleji Ortaca kampüsü için online mağaza üzerinden yaklaşık 2 hafta önce okul tişörtü siparişi verdim ve 1700 TL ödeme yaptım. Siparişime ilişkin 20948 numaralı onay SMS’i tarafıma ulaştı ancak ürünüm hala teslim edilmedi.
Durumu WhatsApp üzerinden ilettiğimde bu hafta içerisinde teslim edileceği söylendi fakat belirtilen süre geçmesine rağmen ne kargom geldi ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı. Sürekli bekletilmek istemiyorum.
Eğer siparişim kısa süre içinde kargoya verilmeyecekse, ödediğim 1700 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Eymen Bey, Bahçeşehir Koleji Ortaca kampüsü için vermiş olduğunuz okul tişörtü siparişinizin 2 hafta boyunca elinize ulaşmaması ve bu süreçte size net bir bilgi verilememesi nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını ve rahatsızlığı tamamen anlıyoruz. Bu gecikmenin sizi bekletmesinden dolayı içtenlikle özür dileriz. Siparişinizin acil kargo ile gönderilmesi için gerekli tüm adımları hemen başlattık. Kargonuzun en kısa sürede çıkışını sağladık ve ilerleyen süreçte size telefonla detaylı bilgi vereceğiz. Böylece teslimatın ne zaman gerçekleşeceğini anlık olarak takip edebileceksiniz. Merhaba kargonuz hafta sonu hazırlandı. Gün içerisinde şubeye teslim edilip barkod aşaması bitince tarafınıza SMS ile bilgilendirme yapılacaktır. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
