Bk Collection Teslimat Süresi Belirsizliği ve İade Talebi

17 Eylül 2026 tarihinde Şortetek adlı internet sitesinden Bahçeşehir Koleji yeni sezon şort etek siparişi verdim. Sipariş numaram #22889. Sipariş esnasında sitede ne 1–10 iş günü ne de 1–15 iş günü gibi herhangi bir teslimat veya kargoya verme süresi yazmıyordu. Ürün acil lazım olduğu için WhatsApp hattından ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda önce 1–10 iş günü, ardından 1–15 iş günü gibi cevaplar aldım.

Bir kıyafet için 10–15 iş günü bekleme süresini kabul edilebilir bulmuyorum ve bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum. Üstelik şu anda internet siteleri kullanım dışı, Instagram hesaplarındaki tüm paylaşımlarını da kaldırmış durumdalar. Bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve kendimi yanıltılmış gibi hissediyorum.

Ürünü artık beklemek istemiyorum, ödediğim ücretin gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.