Dilovası'nda 24 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Bizim İnternet’in Dilovası’ndaki abonesiyim ve limitsiz internet paketi kullanıyorum. 10.01.2026 tarihinde saat 17.00’den beri, yani yaklaşık 24 saattir evimde internet tamamen yok. Modem ışıkları yanıyor olmasına rağmen hiçbir cihazda internete bağlanamıyorum.

Durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak yaşadığım kesintiyi “normal” olarak değerlendirdiler ve herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Bu kadar uzun süren bir kesintinin normal karşılanmasını ve sorunla ilgilenilmemesini kabul edemiyorum.

Abone numaram 2512023650’dir. Dilovası’ndaki adresimde yaşadığım bu internet kesintisinin acilen giderilmesini ve bağlantımın bir an önce tekrar sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını istiyorum.