to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitexen’den iznim olmadan param Bitexen Global’e aktarıldı ve yaklaşık 2-3 aydır tl karşılığı olan 325 USDT bakiyemi çekemiyorum. Bu süre zarfında Bitexen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olmadılar. Hesap bilgilerim ve iletişim numaram 08502550892...
13.09.2025 tarihinde saat 00:52’de Bitexen Global hesabımdan Binance hesabıma 48 USDT transferi başlattım. İşlem üzerinden iki gün geçmesine rağmen transfer hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve henüz tamamlanmadı. Transfer sırasında 1.7 USDT işlem ücreti de kesildi. Bu süreçte Bitexen Global müşteri...
08.09.2025 tarihinde Bitexen Global üzerinden m*** borsasına 493 USDT, 09.09.2025 tarihinde ise b*** borsasına 423 USDT çekim talebinde bulundum. Ancak her iki işlem de yaklaşık 2 gündür “Processing” durumunda takılı kaldı ve henüz herhangi bir işlem ID’si (txıd) üretilmedi. Bu nedenle toplamda 916 ...
Bitexen Global mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2-3 gün önce toplamda 300 USDT değerinde epx coin satın aldım. Ancak bugün sabah saat 7-8 civarında epx coin’in al-sat özelliği aniden kapatıldı, coin listeden kaldırıldı ve fiyatı %200 oranında düşürüldü. Bu nedenle bakiyem 300 USDT’den anide 115 U...
Bitexen Global hesabımda bugün aniden al-sat özelliği kapatıldı ve herhangi bir uyarı ya da açıklama yapılmadı. Yaklaşık 300 USDT tutarında alım yapmıştım, ancak şu anda bakiyem 115 USDT olarak görünüyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum bana %200 oranında zarar ettirdi. Müşteri hizmetleriyle il...
Bitexen’de standart kullanıcı hesabım üzerinden işlem yapıyordum. Bugün hesabıma giriş yaptığımda, daha önce yaklaşık 20.000 TL değerinde Doge, XLM ve çeşitli kripto paralar bulunan bakiyemin tamamen sıfırlandığını gördüm. Hesabımda herhangi bir işlem yapmadığım halde, tüm varlıklarımın kaybolmuş ol...
Telefon şebeke hattımı yenilediğimden beri Bitexen Global uygulamasını açamıyorum. Kullandığım cihaz Redmi Note 9 Pro. Uygulamayı silip tekrar yükledim, güncelleme yaptım ve telefonu yeniden başlatmayı da denedim fakat hiçbir şekilde açılmadı. Uygulamayı açmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı ...
08.09.2025 tarihinde saat 12:30’da Bitexen Global hesabımdan spot hesabıma 108 USDT transferi yapmak istedim. Ancak transfer işlemi gerçekleşmedi ve “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı aldım. İşlemi tekrar denememe rağmen sorun devam etti ve...
Bitexen Global hesabım, bilgim ve onayım olmadan Türkiye Bitexen’den global platforma aktarılmış ve işlem para birimi USD’ye çevrilmiş. Bu değişiklikten sonra mobil uygulama üzerinden al-sat ve para çekme işlemlerinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle yabancı dil sorunu nedeniyle işlemleri...
"Çok şükür çözüldü. Teşekkürler..."
Bitexen Global’de yaklaşık bir haftadır para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. 300 USD tutarındaki para çekme talebimi hem mobil uygulama hem de internet tarayıcısı üzerinden denememe rağmen, adres yönetimi kısmında cüzdan ekleme ve beyaz sayfa güncelleme işlemlerinde sürekli hata alıyorum. Sorun h...
Bitexen Global mobil uygulaması üzerinden TRY satış işlemi yapmak istiyorum fakat yaklaşık 3 gündür sürekli olarak satış yapamıyorum. Uygulama çok hızlı hareket ediyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Bu süreçte herhangi bir maddi kaybım olmadı, ana param hesabımda duruyor fakat satış işlemini g...
Bitexen Global web sitesi üzerinden oluşturduğum o******@gmail.com adresine kayıtlı hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda SMS doğrulama kodu isteniyor, ancak kodun hangi telefon numarasına gönderildiğini bilmiyorum ve tarafıma hiçbir şekilde SMS ulaşmıyor. Hem we...
Bitexen Global’de vadeli hesabımda bulunan 423 doları bir haftadır ana hesabıma transfer edemiyorum. Her denememde “Tekrar deneyiniz” uyarısı alıyor ve işlem kesinlikle gerçekleşmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerine mail attım, hiçbir yanıt alamadım, tamamen görmezden geliniyorum. Borsaya kayıtlı ma...
Bitexen Global hesabıma giriş yapmaya çalışırken SMS doğrulama kodu alamıyorum. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre zarfında defalarca denememe rağmen SMS hiçbir şekilde ulaşmıyor. Aynı telefon numarasıyla Bitexen Türkiye uygulamasına sorunsuz giriş yapabiliyorum, ancak Bitexen Globa...
18 Ağustos 2024 tarihinden bu yana Bitexen Global platformunda Main bölümünden spot bölümüne USD aktarmak istediğimde sürekli olarak 925057 numaralı hata ile karşılaşıyorum. 3584 USD tutarında bir aktarım yapmak istedim. Bunun 1000 dolarını kullanabildim, fakat kalan 2584 USD için aynı hata devam ed...
Bitexen Global üzerinden yaklaşık bir hafta önce marjin cüzdanımdan spot cüzdanıma 384 dolar tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen transferim spot cüzdanıma hâlâ geçmedi. İşlemle ilgili herhangi bir müşteri numaram veya referans kodum bulunmuyor. Hesap bilgile...
15 gündür bitexen global web sitesi üzerinden bilgisayarımdan hesabımda bulunan tüm coinleri Türk lirasına çevirip para çekmeye çalışıyorum. Ancak sistem sürekli “kayıtlı cüzdan adresiniz bulunmamaktadır, global Bitexen uygulamasından rumuz vererek çekim yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı veriyor. W...
Yaklaşık bir haftadır Bitexen mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden, derivates hesabımdan main hesabıma yaklaşık 209 USDT aktarmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “We are unable to process your transaction at the moment, please try again later” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu işlemi 30-40...
Bitexen Global’de spot hesabımdan futures hesabıma 62 dolar aktardım. Ancak futures hesabımdan tekrar spot hesabıma para aktaramıyorum ve sürekli hata alıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve mağdur durumdayım. Aynı zamanda para çekme konusunda da endişeliyim, çünkü benzer şekilde mağdur olan baş...
08.10.2025 tarihinde saat 22.14’te Bitexen Global Android uygulaması üzerinden Trump/USDT vadeli işlem açtım. Hesabımda 91 dolar bakiye vardı ve 89 dolarlık bir işlem gerçekleştirdim. İşlemi açtıktan yalnızca 2 saniye sonra, herhangi bir likidasyon durumu olmamasına ve gösterge fiyatı aynı kalmasına...
Bitexen Global’de hesaplar arası transfer yapmak istediğimde her seferinde “Şu an size yardımcı olamıyoruz, lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve 3 gündür 160 USDT’yi spot hesabıma aktaramıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sorun sürekli devam ediy...
2 Ağustos’ta Bitexen Global platformunda Türev (Derivatives) hesabımdan Spot hesabıma 88 USDT transfer etmek istedim. Sistem defalarca hata verdi ve transfer gerçekleşmedi. Bir süre sonra ise 88 USDT bakiyemden eksildi, ancak Spot hesabıma hiçbir şekilde ulaşmadı. İşlem tamamen iç hesaplar arasıydı,...
Samsung Galaxy A54 marka telefonumda, yaklaşık bir aydır Bitexen Global mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Daha önce operatör değişikliği yaptıktan sonra bir süreliğine açılmıştı ancak şu anda tekrar aynı sorunla karşı karşıyayım. B...
