Bitexen Global'de 3 Gündür Transfer Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Bitexen Global’de hesaplar arası transfer yapmak istediğimde her seferinde “Şu an size yardımcı olamıyoruz, lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve 3 gündür 160 USDT’yi spot hesabıma aktaramıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sorun sürekli devam ediyor. Standart bir kullanıcı işlemi olmasına rağmen transfer işlemini gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “en kısa sürede size dönüş yapacağım” şeklinde bir yanıt aldım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve transfer işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.