Bitexen Global Vadeli Hesaptan Para Transferi Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Bitexen Global’de vadeli hesabımda bulunan 423 doları bir haftadır ana hesabıma transfer edemiyorum. Her denememde “Tekrar deneyiniz” uyarısı alıyor ve işlem kesinlikle gerçekleşmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerine mail attım, hiçbir yanıt alamadım, tamamen görmezden geliniyorum. Borsaya kayıtlı mail adresim: o******@gmail.com.

Bu sorun sadece bana özel değil, birçok kullanıcı aynı mağduriyeti yaşıyor ve Bitexen Global hiçbir sorumluluk almıyor. Paramı kullanamıyor, mağdur ediliyorum ve bu durum artık kabul edilemez. Mobil uygulama üzerinden işlem yapıyorum ve haftalardır oyalama taktikleriyle karşılaşıyorum.

Buradan açıkça uyarıyorum: Paramın derhal ana hesabıma aktarılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacak, ilgili kurumlara şikayette bulunacak ve kamuoyunu bu mağduriyet hakkında bilgilendireceğim. Bu kadar ciddi bir mağduriyetin sorumluluğunu üstlenmek zorundasınız!