to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitexen Global’de spot hesabımdan futures hesabıma 62 dolar aktardım. Ancak futures hesabımdan tekrar spot hesabıma para aktaramıyorum ve sürekli hata alıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve mağdur durumdayım. Aynı zamanda para çekme konusunda da endişeliyim, çünkü benzer şekilde mağdur olan başka kullanıcılar olduğunu da görüyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım, teknik ekibin dönüş yapacağı söylendi fakat henüz bir çözüm sunulmadı. İşlemlerimi Bitexen Global’in mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Hesabım: e*******@gmail.com
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve 62 dolarımın spot hesabıma veya çekilebilir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Bitexen Global’de hesaplar arası transfer yapmak istediğimde her seferinde “Şu an size yardımcı olamıyoruz, lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve 3 gündür 160 USDT’yi spot hesabıma aktaramıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sorun sürekli devam ediy...
Bitexen Global üzerinden yaklaşık bir hafta önce marjin cüzdanımdan spot cüzdanıma 384 dolar tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen transferim spot cüzdanıma hâlâ geçmedi. İşlemle ilgili herhangi bir müşteri numaram veya referans kodum bulunmuyor. Hesap bilgile...
08.09.2025 tarihinde saat 12:30’da Bitexen Global hesabımdan spot hesabıma 108 USDT transferi yapmak istedim. Ancak transfer işlemi gerçekleşmedi ve “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı aldım. İşlemi tekrar denememe rağmen sorun devam etti ve...
Yorumlar