to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitexen Global üzerinden yaklaşık bir hafta önce marjin cüzdanımdan spot cüzdanıma 384 dolar tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen transferim spot cüzdanıma hâlâ geçmedi. İşlemle ilgili herhangi bir müşteri numaram veya referans kodum bulunmuyor. Hesap bilgilerim sadece şirket yetkililerinin görebileceği şekilde paylaşılmıştır.
Sorunla ilgili olarak Bitexen Global müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Benzer sorunu yaşayan başka kullanıcılar da olduğunu öğrendim. İşlemi hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Bitexen Global’den talebim, para çekme işleminin bir an önce tamamlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Bitexen Global’de spot hesabımdan futures hesabıma 62 dolar aktardım. Ancak futures hesabımdan tekrar spot hesabıma para aktaramıyorum ve sürekli hata alıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve mağdur durumdayım. Aynı zamanda para çekme konusunda da endişeliyim, çünkü benzer şekilde mağdur olan baş...
Bitexen Global’de yaklaşık 4 gündür USDT transferiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Spot hesaptan marjinli hesaba transfer işlemi sorunsuz gerçekleşiyor; ancak marjinli hesaptan spot hesaba USDT transferi yapmak istediğimde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyo...
Bitexen Global’de hesaplar arası transfer yapmak istediğimde her seferinde “Şu an size yardımcı olamıyoruz, lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve 3 gündür 160 USDT’yi spot hesabıma aktaramıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sorun sürekli devam ediy...
Bitexen Global’de yaklaşık bir haftadır para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. 300 USD tutarındaki para çekme talebimi hem mobil uygulama hem de internet tarayıcısı üzerinden denememe rağmen, adres yönetimi kısmında cüzdan ekleme ve beyaz sayfa güncelleme işlemlerinde sürekli hata alıyorum. Sorun h...
Geçen hafta bitexen global hesabımda bulunan 2.280 USD ve 500 USD tutarındaki bakiyem hiçbir işlem yapmadan, iz bırakmadan hesabımdan kayboldu. Hesap hareketlerimde herhangi bir çekim, transfer veya işlem kaydı bulunmuyor. Bu durumun ardından bitexen global müşteri hizmetlerine defalarca e-posta gön...
Yorumlar