to read complaints and reviews, or file yours.Bitexen Global Hesabına SMS Doğrulama Kodu Ulaşmıyor, Hesabıma Erişemiyorum
Bitexen Global hesabıma giriş yapmaya çalışırken SMS doğrulama kodu alamıyorum. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre zarfında defalarca denememe rağmen SMS hiçbir şekilde ulaşmıyor. Aynı telefon numarasıyla Bitexen Türkiye uygulamasına sorunsuz giriş yapabiliyorum, ancak Bitexen Global’de bu problem sürekli yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Hesap numaramın sonu 0945 ve Muş Merkez’deyim. Sorunun en kısa sürede çözülerek hesabıma erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bitexen Global hesabıma Note 13 Pro telefonumdan giriş yapmaya çalışıyorum ancak SMS doğrulama kodu bir türlü gelmediği için sisteme giremiyorum. Defalarca denememe rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS kodu ulaşmıyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Bitexen Türkiye’yi telefonla aradım ancak “bilgi veremiyoruz” denilerek herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Hem hesabıma erişemiyorum hem de destek alamıyorum.
Tek isteğim, SMS doğrulama kodlarının düzgün şekilde telefonuma ulaşmasının sağlanması ve hesabıma tekrar giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasıdır.
