Bitexen Global Uygulaması Samsung Galaxy A54 Telefonumda Açılmıyor

Samsung Galaxy A54 marka telefonumda, yaklaşık bir aydır Bitexen Global mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Daha önce operatör değişikliği yaptıktan sonra bir süreliğine açılmıştı ancak şu anda tekrar aynı sorunla karşı karşıyayım.

Bu süreçte uygulamayı kaldırıp tekrar yüklemeyi denedim fakat sonuç alamadım. Telefonu yeniden başlatmadım. Bitexen Global müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana şikayet oluşturmamı söylediler. Web sitesi ya da başka bir platformdan giriş yapmayı denemedim. Hesabımda sadece alt koin bulunuyor ve Mersin’de yaşıyorum. Kayıtlı telefon numaram 507 *******96’dır. Garanti veya sözleşme kapsamında herhangi bir işlem başlatmadım.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve uygulamaya tekrar erişim sağlayabilmeyi talep ediyorum.