Bitexen Global destek

23 Eylül saat 14:00 civarında Bitexen Global borsasında Uxlınk coin al-sat işlemleri, herhangi bir duyuru yapılmadan önce durduruldu. İşlem durdurulduktan yaklaşık 2-3 saat sonra ise konuya ilişkin bir duyuru paylaşıldı. Duyuruda al-sat işlemlerinin kapalı olduğu, ancak çekim işlemlerinin açık olduğ...

Bitexen Global hesabım üslupsuz bir şekilde kapatıldı. Uygulamadan para çekimi yaptım, ancak bir baktım ki parayı çekememişim ve hesabım kapatılmış. Hiçbir bilgi verilmedi, hem param yok oldu. Çözüm de sunmuyorlar. Destekleri de yok. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Dün Bitexen Türk hesabımdaki XRP bakiyem, bilgim dışında Bitexen Global hesabıma aktarıldı. XRP’lerimi tekrar Bitexen Türk hesabıma göndermek istedim, fakat Bitexen Global üzerinden transfer işlemini gerçekleştiremiyorum. Transfer sırasında “on. Chen yüklemesi yapın” uyarısı alıyorum ve şifre girmem...

Bitexen Global uygulamasında USDT bakiyemi banka hesabıma (IBAN’ıma) aktarmak istiyorum, ancak yaklaşık bir aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Her gün denememe rağmen, “Hesabın tanımlı olmadığı” uyarısı alıyorum ve IBAN tanımlamama da sistem izin vermiyor. Hesabımdaki USDT bakiyesi görünmesine ra...

13.09.2025 tarihinde saat 23:58:15’te Binance Global hesabımdan BEP20 ağı üzerinden 79 USDT’yi Bitaksen hesabıma gönderdim. İşlem sırasında komisyon da kesildi. Ancak transferim yaklaşık 18 saat boyunca “işleniyor” olarak gözüktü ve sonrasında hata verdi. USDT bakiyem Bitaksen hesabıma yansımadı ve ...

09.09.2025 ve 11.09.2025 tarihlerinde Bitexen Global mobil uygulaması üzerinden ERC20 ağıyla Binance TR hesabıma sırasıyla 84 usdc ve 820 USDT transferi başlattım. Ancak her iki işlem de hâlâ “işleniyor” sekmesinde kaldı ve bakiyem Binance TR hesabıma geçmedi. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde is...

08.09.2025 tarihinde Bitexen Global üzerinden m*** borsasına 493 USDT, 09.09.2025 tarihinde ise b*** borsasına 423 USDT çekim talebinde bulundum. Ancak her iki işlem de yaklaşık 2 gündür “Processing” durumunda takılı kaldı ve henüz herhangi bir işlem ID’si (txıd) üretilmedi. Bu nedenle toplamda 916 ...

Telefon şebeke hattımı yenilediğimden beri Bitexen Global uygulamasını açamıyorum. Kullandığım cihaz Redmi Note 9 Pro. Uygulamayı silip tekrar yükledim, güncelleme yaptım ve telefonu yeniden başlatmayı da denedim fakat hiçbir şekilde açılmadı. Uygulamayı açmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı ...

Haziran ayında, bitexen Türkiye hesabımda bulunan yaklaşık 3.174 adet broccoli174 coin iznim ve bilgim olmadan bitexen global hesabına transfer edildi. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Transfer işlemi gerçekleştiğinden beri yaklaşık 2 aydır sorun çözülm...

Kaç gündür ne para çekebiliyoruz ne de tarayıcıdan hesaba girebiliyoruz. SMS gelmiyor transfer gerçekleşmiyor. Paramız resmen içeride rehin kaldı 2 kuruş harçlık çekelim diyoruz adamlar paramızı vermiyor. Nasıl onaylı bir borsa bunlar doğru düzgün destek birimleri yok yazınca dönüş bile yapmıyorlar.

Bitexen Global web sitesi üzerinden oluşturduğum o******@gmail.com adresine kayıtlı hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda SMS doğrulama kodu isteniyor, ancak kodun hangi telefon numarasına gönderildiğini bilmiyorum ve tarafıma hiçbir şekilde SMS ulaşmıyor. Hem we...

Bitexen Global üzerinden USDT çekim işlemi yapmak istedim ancak yaklaşık bir haftadır hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen işlemi gerçekleştiremiyorum. Her seferinde "ve are unable to process your transaction at the moment, please TRY again later" şeklinde bir ha...

15 gündür bitexen global web sitesi üzerinden bilgisayarımdan hesabımda bulunan tüm coinleri Türk lirasına çevirip para çekmeye çalışıyorum. Ancak sistem sürekli “kayıtlı cüzdan adresiniz bulunmamaktadır, global Bitexen uygulamasından rumuz vererek çekim yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı veriyor. W...

Bitexen Global hesabımda derivatives kazancımı spota aktaramıyorum. Kazancımı çekmek istiyorum ama 'şu an yapamıyoruz' şeklinde bir uyarı veriyor. 3 gündür durum böyle devam ediyor. Kimse yardımcı olmuyor, maile dönüş yapılmıyor ve ilgilenen yok. Biz sorunumuz olduğunda neden muhatap bulamıyoruz?

08.10.2025 tarihinde saat 22.14’te Bitexen Global Android uygulaması üzerinden Trump/USDT vadeli işlem açtım. Hesabımda 91 dolar bakiye vardı ve 89 dolarlık bir işlem gerçekleştirdim. İşlemi açtıktan yalnızca 2 saniye sonra, herhangi bir likidasyon durumu olmamasına ve gösterge fiyatı aynı kalmasına...

2 Ağustos’ta Bitexen Global platformunda Türev (Derivatives) hesabımdan Spot hesabıma 88 USDT transfer etmek istedim. Sistem defalarca hata verdi ve transfer gerçekleşmedi. Bir süre sonra ise 88 USDT bakiyemden eksildi, ancak Spot hesabıma hiçbir şekilde ulaşmadı. İşlem tamamen iç hesaplar arasıydı,...

16 Mayıs 2025 tarihinden bu yana Bitexen Türkiye ve Bitexen Global platformlarında bulunan BTC ve ETH varlıklarım için kimlik doğrulama (KYC) süreci kapsamında tarafımdan istenen tüm belgeleri eksiksiz ve zamanında sunmama rağmen, hesabım hâlâ aktif hale getirilmemiştir. Bu nedenle hem varlıklarıma ...

2 Ağustos 2024 saat 22:45’te Bitexen Global iOS uygulamasından 160 USDT tutarında para çekme işlemi yapmak istedim. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen “bakiye yetersiz” uyarısı aldım ve sonrasında tüm USDT bakiyem kayboldu. İşlem geçmişine baktığımda “transfer iadesi -160 dolar” şeklinde bir k...

Bitexen Global’in kayıt olanlara 77 USDT işlem bonusu verdiğini gördüm ve ben de indirip kayıt olmaya karar verdim. İlk başta 1 USDT ya da 1-2 cent gibi küçük tutarlar kazanıyordum, bugün ise 30 USDT kazandım ve parayı almak için işlemi tamamlamak istedim. Ancak, parayı çekmek isterken ekranda bir h...

Bitexen Global’de türev bakiyemden "maine" aktarım işlemi için emir verdim. Emirlerimde de gözükmüyor. 36 dolarlık transferimin işlem kaydı gözükmüyor, ana bakiyeme ulaşmadı ve tutar kayboldu. Ayrıca, bu işlem hareketlerde de görünmüyor. Verdiğim emirden sadece 0.0006 bakiye görünüyor. Sorun bir gün...

Bitexen Global'den Bitexen TR'ye coinlerimi aktaramıyorum. Destek hattına yazalı 1 hafta oldu. İlk gün sorunu ilgili departmana aktardık, sizinle maille iletişime geçecekler dendi. Hala iletişime geçmediler. Kripto varlıklarım ilgili platformda rehin kaldı.

Bitexen Global'de SMS gelmiyor, yatırımım içeride kaldı. Destek yok, bu ne ya? Gerçekten destekleri zayıf, geri dönen yok. Sinir krizi geçireceğim, böyle olur mu? Destek yok, maile dönen yok. Keyfi iş yapılıyor. Madem desteğin yok, ne diye buradasın? Saçmalık yani.