to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitexen Global mobil uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta öncesine kadar hesabımda 20’ye yakın farklı coinden oluşan bakiyem vardı. Şu anda hesabımda sadece 4 adet coin görünüyor, diğer coinlerim tamamen kaybolmuş durumda. Yaklaşık 160 dolar civarında bir tutardan bahsediyorum, tabii bu tutar piyasa nedeniyle yükselmiş veya düşmüş de olabilir, ancak sonuç olarak coinlerim görünmüyor.
Bitexen’i aradığımda bana Bitexen Global ile görüşmem gerektiği söyleniyor, fakat Bitexen Global’e ait hiçbir iletişim numarasına ulaşamıyorum. Bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulamıyor, ne olduğunu öğrenemiyorum.
Kaybolan coinlerimin güncel değeri üzerinden tekrar hesabıma yüklenmesini ya da bunun mümkün değilse karşılığının eksiksiz şekilde tl veya USDT olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca coinlerimin nasıl kaybolduğuna dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Bitexen Global hesabımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulamadan hesabıma giriş yapabiliyorum ancak bakiye kısmına girdiğimde hesabımdaki coinlerin tamamının silinmiş olduğunu görüyorum, hiçbir coinim görünmüyor. Yaklaşık 44 dolar tutarında bakiyem vardı ve şu an tamamen kay...
Bitexen hesabımda bulunan coinlerim bir anda kayboldu. Uygulamaya giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Ne bir işlem kaydı var, ne de bir transfer bildirimi. Durumu anlamak için destek hattını aradım ama açan yok Bu kadar ciddi bir konuda iletişim kuramamak gerçekten güven kırıcı. ...
Bitexen Global hesabımda bulunan 180 USD bakiyem hiçbir işlem yapmadığım halde bir anda sıfırlandı. Bu durumu dün hesabıma giriş yaptığımda fark ettim ve o zamandan beri bakiyemin neden kaybolduğunu anlayamıyorum. Herhangi bir alım–satım, para çekme ya da transfer işlemi yapmadım, buna rağmen hesab...
Yorumlar