Bitexen Global Hesabımda Coinlerim Ve 100 USDT Bakiyem Kayboldu

Bitexen Global hesabımda tuttuğum coinlerim ve param şu anda hiç görünmüyor. Hesabıma sık giriş yapan biri değilim, genelde al-sat yapmayıp bakiyemi orada saklıyordum. Yaklaşık 2 ay önce hesabıma en son girdiğimde tüm bakiyemi net şekilde görüyordum.

Bugün tekrar giriş yaptığımda ise hem coinlerim hem de yaklaşık 100 USDT civarındaki toplam bakiyem tamamen kaybolmuş durumda görünüyor. Hesabımın kayıtlı olduğu e-posta adresi olarak da sistemde o********@gmail.com kullanmaktayım.

Bu konuda Bitexen Global destek ekibiyle henüz bir geri dönüş alamadım ve bakiyemin neden görünmediğine dair bir açıklama da bulunmuyor. Hesabımdaki bakiyemin ve coinlerimin detaylı şekilde incelenerek eksik olan tutarların tekrar hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.