to read complaints and reviews, or file yours.Bitexen Global Hesabımda Coinlerim Silindi Ve Destek Alamıyorum
Yaklaşık 1 haftadır Bitexen Global hesabımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulamadan hesabıma giriş yapabiliyorum ancak bakiye kısmına girdiğimde hesabımdaki coinlerin tamamının silinmiş olduğunu görüyorum, hiçbir coinim görünmüyor. Yaklaşık 44 dolar tutarında bakiyem vardı ve şu an tamamen kayıp durumda.
Bu durum üzerine Bitexen Global müşteri hizmetlerine ve destek birimine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, kimseye ulaşamıyorum. Hem bakiyemin aniden yok olması hem de destek alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımdaki coinlerimin neden silindiğinin araştırılmasını, bakiyemin eksiksiz şekilde tekrar hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Transfer edilmiş görünüyor transfer geçmişinde gördüm ama nereye edilmiş bilgim yok
