Bitexen Global Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Bakiyeme Ve Ödüllerime Erişemiyorum

Yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullandığım Bitexen Global hesabım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabıma yaklaşık 7 saat öncesine kadar sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, şu an giriş yapmaya çalıştığımda “Böyle bir kullanıcı bulunamadı” uyarısı alıyorum.

Hesabım kapatıldığında içerisinde 13 USDT bakiyem ve ödül olarak tanımlanmış 332 USDT bulunuyordu. Herhangi bir kural ihlali bildirimi, doğrulama talebi ya da benzeri bir uyarı almadım. Durumu öğrenmek ve nedenini anlamak için destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Hiçbir gerekçe sunulmadan hesabımın tamamen erişime kapanması ve içeride bakiyemin kalması beni mağdur etti. Bitexen Global’den hesabımın yeniden açılmasını ve bakiyeme eksiksiz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde mahkemeye başvurup Tazminatım la beraber alırım. Ödül olan 332 udt dahil