to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitexen hesabımda yer alan yaklaşık 30.000 TL tutarındaki kripto param, 16.06.2025 tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan bitexen global’e aktarılmış. Bugün hesabıma girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını görünce bu durumu fark ettim ve tüm birikimimi kaybetmiş gibi hissettim.
Hesabım bayram doğan adına kayıtlı olup sisteme tanımlı e‑posta adresim b**@Gmail şeklindedir. Bu aktarım için benden herhangi bir onay alınmadı, hiçbir bildirim yapılmadı ve kime, neye dayanarak bu işlemin gerçekleştirildiğini öğrenemiyorum. Benim rızam olmadan böyle bir aktarım yapılması kabul edilemez.
Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, beni yurt dışı numarasıyla bitexen global destek biriminin arayacağını söylediler ancak bu durum, iznim olmayan bir işlemi meşrulaştırmamaktadır. Ben açıkça bu işleme onay vermedim ve bu aktarımı kabul etmiyorum.
İznim ve onayım olmadan bitexen hesabımdan bitexen global’e aktarılan tüm tutarın derhal, eksiksiz şekilde yeniden bitexen hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Bununla birlikte, adım kullanılarak bitexen global tarafında açılmış olan hesabımın derhal otomatik olarak kapatılmasını, silinmesini ve sermaye piyasası işlemleri başta olmak üzere bu tür tüm platform ve yapılardan çıkarılmayı talep ediyorum. Aksi takdirde, haklarımı korumak için tüm yasal yollara başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum. Konunun acilen ve en geç bugün içerisinde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Bitexen hesabım, bilgim ve onayım dışında Bitexen Global uygulamasına aktarılmış ve sonrasında Bitexen Global hesabımdaki bakiyem sıfırlanmıştır. Hesabımda uzun zamandır tuttuğum, bozmadan beklettiğim birçok altcoin bulunuyordu. Yaklaşık 55.000 TL yatırmıştım, piyasadaki düşüşlerle birlikte bakiyem ...
Bitexen, benim iznim olmadan hesabımdaki kripto parayı 16.06.2025 tarihinde Bitexen Global'e aktarmış. Bugün hesabıma baktığımda fark ettim, hesabı sıfır görünce fenalık geçirdim. Tüm birikimim orada ve bana göre oldukça fazla bir meblağ. Müşteri hizmetlerini aradım, beni globalden (yurt dışı numara...
15 Haziran 2025 tarihinde, Bitexen hesabımdaki yaklaşık 50 bin tl değerindeki kripto varlıklarım iznim ve bilgim olmadan Bitexen Global’e aktarıldı. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir uyarı, onay veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Varlıklarım Bitexen Global’e taşındıktan sonra, hem Bitexen hem de B...
10.08.2025 tarihinde Bitexen Türkiye’de bulunan varlıklarım iznim olmadan Bitexen Global’e aktarıldı. Ardından, Bitexen Global üzerinden Türkiye’deki yasal bir platforma transfer yapmak istediğimde hesabım kapatıldı ve tamamen silindi. Hesabıma erişimim engellendi ve hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ...
Bitexen, benim iznim olmadan hesabımdaki kripto parayı tarihinde Bitexen Global'e aktarmış. Bugün hesabıma baktığımda bunu fark ettim. Müşteri temsilcisini aradığımda, 'Şikayetinizi iletelim, geri dönüş sağlayacağız, ' diyorlar. Fakat ben coinlerimi Global'den Bitexen TR'ye aktarmak istiyorum ancak ...
Yorumlar