Bitexen Global Hesabımdaki Paranın Bilgim Dışında Aktarılması Ve Erişim Sorunu

31 Ekim 2025 tarihinden bu yana Bitexen Global hesabıma hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş aşamasında SMS doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 3 gündür, 100'den fazla deneme yapmama rağmen herhangi bir hata mesa...

Bitexen Global uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve daha önce farklı global borsalara (Binance, mexc vb.) sorunsuz bir şekilde kripto transferi yapabiliyordum. Ancak 22.11.2025 tarihinden beri hesabımda bulunan 450 dolar bakiyemi çekemiyorum. Para çekme talebi vermek istediğimde uygulamada “iş...

Bitexen Global hesabım üslupsuz bir şekilde kapatıldı. Uygulamadan para çekimi yaptım, ancak bir baktım ki parayı çekememişim ve hesabım kapatılmış. Hiçbir bilgi verilmedi, hem param yok oldu. Çözüm de sunmuyorlar. Destekleri de yok. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

28 Eylül 2025 tarihinde bilgim dışında Bitexen Global hesabıma 93 dolar aktarılmış. Ben sadece Bitexen uygulamasını kullanıyordum, ancak güncellemeden sonra paramı göremedim ve daha sonra bu tutarın Bitexen Global’e aktarıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde onayım olmadan bu işlem gerçekleşti. Hesab...

16 Mayıs 2025 tarihinden bu yana Bitexen Türkiye ve Bitexen Global platformlarında bulunan BTC ve ETH varlıklarım için kimlik doğrulama (KYC) süreci kapsamında tarafımdan istenen tüm belgeleri eksiksiz ve zamanında sunmama rağmen, hesabım hâlâ aktif hale getirilmemiştir. Bu nedenle hem varlıklarıma ...