to read complaints and reviews, or file yours.Bitexen Global’da İzinsiz İşlem Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Erkan
Bitexen Global2 Ocak 10:20901
Bitexen Global hesabımda 31 Aralık 2025 tarihinde saat 00:54’te iznim ve bilgim dışında işlem yapılmış ve hesabımdaki bakiyenin tamamı çekilmiştir. İşlemler bana ait olmadığı halde tüm birikimimi kaybetmiş durumdayım.
Yaşadığım bu durum üzerine Bitexen Global müşteri hizmetlerini telefonla aradım, fakat müşteri temsilcisi konuyla ilgilenmediklerini, “biz bakmıyoruz” şeklinde bir ifade kullanarak yardımcı olmadı. Hem iznim dışında işlem yapılması hem de destek alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bitexen Global’den, hesabımda iznim dışında yapılan işlemlerin incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve hesabımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
