to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde saat 22.00 sularında İstanbul Bostancı’da, BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım 34 tdf 67 plakalı araçla yolculuk yaptım. Yolculuğun sonunda ödemeyi gerçekleştirdikten sonra sürücüyü BiTaksi uygulaması üzerinden tek yıldız ile değerlendirdim. Bunun üzerine sürücü araçla bir s...
06.01.2026 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden İzmir Bornova’dan Konak’a bir yolculuk yaptım. Uygulamada “ilk yolculuk 1 TL” kampanyası bulunuyordu ve indirimsiz ücret 500–600 TL civarı görünürken, kampanyalı ücret 238–300 TL aralığında gösteriliyordu. Bu kampanyayı kullanarak taksiyi çağırdım. ...
7 Ocak 2026 tarihinde saat 06.58’de İstanbul’da BiTaksi üzerinden aldığım bir yolculuk sonrası, hiçbir sorun yaşanmamasına rağmen yolcu tarafından art niyetli olduğunu düşündüğüm şekilde düşük yıldız puanı verildi. Yolculuk boyunca herhangi bir tartışma, problem ya da şikâyet edilecek bir durum olma...
09.01.2026 tarihinde saat 09.14 sularında İstanbul’da BiTaksi üzerinden yapılan bir yolculuk sonrasında, müşteri uygulama üzerinden şoföre yanlışlıkla düşük puan verdi. Bu puanlama hatayla yapıldığı için hem sürücünün mağdur olmaması hem de yolculuğun gerçek memnuniyet düzeyini yansıtması adına puan...
9 Ocak 2026 gecesi saat 00.30 civarında İstanbul Esenyurt’tan İstanbul Havalimanı’na gitmek için BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Önce O** k. İsimli bir sürücü yolculuğu kabul etti, konuma gelince beni aradı, ardından turist arkadaşım taksiye binip havalimanına doğru yola çıktı. Yaklaşık...
6 Ocak’ta Mersin’de BiTaksi uygulaması üzerinden kart kaydetme kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulamada "kart kaydet, yolculuk 1 TL olsun" şeklinde bir ifade vardı. Kartımı kaydettikten sonra benden otomatik ödemeyi onaylamam istendi; ben de henüz taksiye binmeden bu onayı verdim. Taksiye bin...
06.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden 34 tap 81 plakalı Fiat Egea marka, sürücü adı O**** g. Olan araçla Süreyyapaşa Ek Bina Hastanesi’nden taksi çağırdım. Araç, 85 yaşında akciğer hastası, yürüme zorluğu çeken bir hastayı ve yanındaki yaşlı kadını hastaneden aldı. A...
06.01.2026 tarihinde saat 11.40 civarında İstanbul Küçükçekmece Kanuni Sultan Süleyman Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nden BiTaksi uygulaması üzerinden indirim saatleri kapsamında bir taksi çağırdım. 34 tgu 47 plakalı, V**** p. İsimli şoför yolculuğu uygulama üzerinden kabul etmesine rağmen bizi uzun...
31 Aralık 2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden 34 tam 50 plakalı araçla Bahçeşehir’den Avcılar’a yaklaşık 650 TL tutarında bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda şoför benden 650 TL’yi nakit olarak aldı, ancak daha sonra kart ekstremi kontrol ettiğimde aynı tutarın kartımdan da çekildiğini gör...
29 Aralık’ta İstanbul’da getirbitaksi üzerinden çağırdığım taksiyle yaklaşık 5,2 km’lik, uygulamada hizmet bedeli dahil 285 TL ve yaklaşık 14 dakika olarak görünen bir yolculuk yaptım. Trafiğin yoğun olmadığı bir saatte, saat 15.00 civarında başlayan yolculukta sürücü en uzak güzergahları ve ara sok...
Bugün saat 17.00 civarında İstanbul Kadıköy’de BiTaksi üzerinden çağırdığım yolculukta, uygulamada kayıtlı görünen sürücü s*** Bey olmasına rağmen aracı kullanan kişi f*** a** isimli farklı bir sürücüydü. Bu durum zaten başlı başına güvenlik açısından sorunlu iken, ödeme konusunda da mağdur edildim....
30.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:00–17:00 arasında BiTaksi uygulaması üzerinden Bağcılar’dan İstanbul Havalimanı’na gitmek için %30 indirimli bir araç çağırdım. Uygulamada bana 800–1000 TL aralığında bir ücret gösterildi ve ben de bu ücreti, indirimli olacağını düşünerek onayladım. Araca bindi...
BiTaksi sürücü hesabım, komisyon borcum nedeniyle blokeye alındı. Yaklaşık iki hafta önce komisyon borcumu EFT ile tamamen ödedim ve ardından gerekli maili atarak bilgi verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve borcum hâlâ sistemden düşülmediği için hesabım...
Gebze’de BiTaksi sürücüsü olarak çalışıyorum ve sistemde yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle hesabım haksız yere bir yıl süreyle askıya alındı. Yolcuyu almaya giderken, çağrı kapatma işlemi yapmadığım halde uygulama bu durumu iptal olarak algılıyor ve bu iptaller sanki ben iptal etmişim gibi hesabım...
26.12.2025 tarihinde saat 09.05 sularında BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Şoförün plakası 34 tae 88, isim bilgisi ise uygulamada S**** ö olarak görünüyordu. Adresimde hazır bir şekilde beklememe rağmen şoför ne adrese geldi ne de benimle telefonla iletişime geçti. Buna rağmen sistemde “...
"Geçte olsa geri dönüş aldım teşekkür ederim"
18 Aralık’ta İstanbul’da annem ve teyzem için BiTaksi uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Yolculuk sonunda sürücü, ödemeyi uygulama üzerinden gönderdi, ben de 340 TL’lik bu ödemeyi onayladım. Ancak aynı anda annemlerden de elden 350 TL almış. Durumu fark edince BiTaksi müşteri hizmetlerini ara...
22.12.2025 tarihinde saat 22.33’te BiTaksi uygulaması üzerinden 34 TBL 59 plakalı aracı çağırarak Maltepe Medical Park Hastanesi önünden erkek arkadaşımla birlikte taksiye bindik. Hasta olduğum için zaten zor durumdayken, sürücü bizi aldığı anda araç içinde yoğun şekilde sigara içiyordu ve buna raha...
14 Ağustos günü saat 16:57 sıralarında İstanbul Beşiktaş’ta BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım, plakası 34 TKA 86 olan takside, BiTaksi bünyesinde çalışan S**** E****** isimli sürücü tarafından istenmeyen bir davranışla karşılaştım. Yaşadığım olay sebebiyle kendisinden şikayetçi oldum ve şahıs ...
"BiTaksi askıya alınan hesabımı haklı yoğun itirazlarım sonrasında yeniden kullanıma açtı, zorda olsa halloldu teşekkür ederim. Saygılarımla Azimet Şahin"
BiTaksi uygulamasını kullanan bir taksi şoförü olarak, Elit Plus ve 5 yıldızlı bir sürücüyüm. Buna rağmen hesabım yaklaşık 12 saattir askıya alındı ve...
BiTaksi’nin “ilk yolculuk 1 TL” kampanyasını görerek uygulamayı indirdim ve 15 Aralık günü saat 14:30 civarında taksi çağırdım. Yolculuğum bittiğinde uygulamadan onayladım ve herhangi bir ek uyarı ya da problem görünmediği için araçtan indim. Yaklaşık bir saat sonra ise taksi şoförü beni telefonla a...
15 Aralık Pazartesi günü saat 17.30–18.00 arasında BiTaksi üzerinden büyük taksi çağırarak Ümraniye Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’nden misafirlerimizi Sabiha Gökçen Havalimanı’na götürmek istedik. Uygulamada yolculuk için 1.600 TL ile 2.010 TL aralığında bir ücret görünüyordu ve güzergâh da buna gör...
15 Aralık 2025 tarihinde saat 00:04–00:24 arasında BiTaksi uygulaması üzerinden “indirimli yolculuk” seçeneğiyle bir taksi çağırdım. Yolculuk sonunda taksimetrede yazan 400 TL ücretin üzerine 50 TL de hizmet bedeli eklenerek toplam 450 TL olarak tarafıma yansıtıldı. Ancak bu yolculukta, uygulamada b...
Bugün sabah saat 7–8 civarında İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Yolculuk sonunda taksici bizden olması gerekenden yaklaşık 220 lira fazla olacak şekilde 230 lira ücret tahsil etti. Yanımda hasta annem olduğu için sürücüyle tartışma ya da kavga etmek istemedim ve ödemeyi y...