to read complaints and reviews, or file yours. 
03/09/2025 tarihinde Ankara Eryaman’dan Etimesgut’a yaptığım BiTaksi yolculuğumda, geçerli olan bir indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak, kampanya koşullarını sağlamama ve indirim süresinin geçerli olmasına rağmen, indirim tutarı yolculuğuma uygulanmadı. Toplamda 303 TL ödeme yaptım, fa...
BiTaksi mobil uygulamasını ilk kez indirdiğimde, 250 TL indirim kuponu otomatik olarak tanımlandı ve yolculuğum uygulamada sıfır tl olarak görünüyordu. Sanırım bu, yeni kullanıcılar için özel bir kampanyaydı. Taksi çağırdım ancak sürücü böyle bir kampanyadan haberdar olmadığını söyledi ve bu nedenle...
BiTaksi uygulamasında 500 TL’lik indirim tanımlandı ancak iki gündür bu indirimi kullanmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve indirimden faydalanamıyorum. İndirime güvenerek taksiye bindim fakat indirim uygulanmadığı için mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ...
29 Haziran günü saat 14:30 civarında İstanbul Sultangazi’de BiTaksi uygulaması üzerinden ilk yolculuk kampanyası kapsamında sarı taksi kullandım. Yolculuk sırasında herhangi bir ödeme problemi yaşanmadı, şoför kart veya başka bir bilgi talep etmedi. Akşam saat 22:30’da uygulamadan “250 TL borcunuz v...
BiTaksi uygulamasında sürücüyüm. “BiTaksi pos ile 30 adet pos makinesi çekimi yapana 800 TL ödül” kampanyasına katıldım ve tüm koşulları eksiksiz yeri...
24.08.2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden 34 tbf 31 plakalı araçla Ataşehir Aşık Veysel Mahallesi’nden Ümraniye Topağacı Mahallesi, K**** K******** Hastanesi’ne yolculuk yaptım. Daha önce aynı güzergah için 274 TL ödemişken, bu yolculukta 450 TL ücret alındı. Adresi uygulamadan doğru şekilde...
Dün Adana Seyhan’dan Sarıçam’a yaptığım BiTaksi yolculuğumda, kampanya kodumu kullanmak istedim ancak kod çalışmadı ve yolculuk sonunda benden 350 TL ücret kesildi. Oysa kampanya kodu ile 250 TL indirim uygulanması gerekiyordu. Bu nedenle mağdur oldum. Durumu fark ettikten sonra BiTaksi müşteri hiz...
12.08.2025 tarihinde saat 06:00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Hakem’den Küçüksu’ya taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti 197 TL olarak görünüyordu ve 250 TL indirim kampanyasından yararlanıyordum. Varış noktasına geldiğimde uygulama üzerinden ödeme yapmak istedim ancak iki kez sistem h...
11 Ağustos’ta BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım ve ödeme sırasında kampanya kapsamında kazandığım indirim kodunu kullanmak istedim. Ancak kod geçersiz uyarısı aldım ve indirimden yararlanamadım. Kampanyaya temmuz ayında 5 yolculuk yaparak hak kazanmıştım, bu nedenle indirime güvenerek yolc...
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 08.10’da BiTaksi uygulaması üzerinden Yenimahalle’den Ulus’a yaptığım yolculukta, 250 liralık kampanyayı kullanmak istedim. Ancak ödeme sırasında uygulama defalarca “hata kodu” uyarısı verdi ve kampanyadan faydalanamadım. Bu nedenle ücreti nakit olarak 287 TL ödemek zo...
26 Temmuz 2025 tarihinde saat 07:30’da Dudullu Otogar’dan Çekmeköy Büyükşehir Spor Tesisleri’ne, BiTaksi uygulaması üzerinden 34 tbd 52 plakalı araçla yolculuk yaptım. Ödemeyi nakit olarak 400 TL verdim. Ancak yolculuk sonrası kontrol ettiğimde, BiTaksi uygulamasına kayıtlı Tom Bank kampanyası kapsa...
"Marka aynı gün içerisinde iademi gerçekleştirdi. Teşekkür ederim"
Merhaba, komisyonsuz olan paketi kabul ettim, araca özel bir kampanyaydı. Şimdi ise her gün benden 199 TL para alınıyor. Ben zaten pazar şoförüyüm, boş yere para alınıyor, haksız bir durum. Bu duruma BiTaksi'nin el atmasını rica ediyorum. Bu nedenle çalışamıyorum, iki kere müşteri hizmetlerini aradı...
BiTaksi uygulaması, 18.07.2025 tarihli İçerenköy Mah., Pınar Sok., Ataşehir adlı alım adresinden İçerenköy Mah., Bostancı Kavşağı, Ataşehir adlı varış adresine kadar olan yolculuğumuzdan haksız kazanç elde etmiştir. Uygulamanın yeni kullanıcılara özel kampanyasından yararlanmak için yaptığımız bu yo...
BiTaksi uygulaması, indirim adı altında bana kampanya tanımladı fakat hiçbir şekilde kullandırtmıyor. Kredi kartı bilgilerimi güncellememe izin vermiyor. Madem indirimi uygulatmayacaksınız, neden yolluyorsunuz? Zaten müşteri hizmetleri de cevap vermiyor. İnsanları resmen mağdur ediyorsunuz. Uygulama...
BiTaksi'de kampanya olduğu belirtilerek 300 TL indirim uygulanacağı söylendi. Bu kampanyayı kullandım, ancak daha sonra sistemde arıza olduğu bildirildi. Sonrasında ise 111 TL ödemem gerekirken 411 TL talep edildi. Sürekli kullandığım bir uygulamadan bu şekilde geri dönüş almak beni çok kötü hissett...
Bu uygulamayı ilk kez kullandığımda 250 TL indirim tanımlandı. Ancak ödeme aşamasında kart bilgilerini girdim ve gelen şifreyle işlemi onayladım. Buna rağmen, indirimli tutarı tekrar benden talep ettiler. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde çalışanların müşterilere karşı yeterince ki...
Üye olan müşterilere 250 TL kampanya verdiklerini söylüyorlar. Tıkladım, gideceğim yere gidince banka hesabımdan 250 TL çekildi. Müşteri hizmetlerini arayınca, kampanyayı kullanmamışsınız, bizim yapabileceğimiz hiçbir şey yok, diyorlar. Mağdurum, hesabımdan bakınca kampanya gözükmüyor.
Dün yaptığım yolculukta BiTaksi uygulamasında kayıtlı kredi kartımdan ödeme alınmasına rağmen şoför bey sanırım fark etmeden nakit ödemeye döndü dediğ...
BiTaksi uygulamasında ilk kullanıma 250 TL indirim olduğunu gördüm. Kredi kartımı ekleyerek taksiyi çağırdım, ancak taksiden indikten sonra tutar kredi kartımdan çekilmedi. Uygulamaya baktığımda tutarın nakit olarak girildiğini gördüm. Daha sonra müşteri hizmetlerinden aradılar ve taksiden indikten ...
23 Mayıs 2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Uygulamada 'İlk Yolculuğuna Özel 250 TL İndirim' kampanyasından yararlanarak ödeme seçeneğini uygulama içinden yaptım. Ancak kampanya indirimi olmasına rağmen 60 TL çekildi. Üstelik taksi şoförü (plaka: 34 TKC 34) ayr...
Merhaba, az önce ilk yolculuğumu gerçekleştirdim. 250 TL'lik kampanya ile yolculuk ücretim 384 TL'den 174 TL'ye düştü, sistemden görebilirsiniz. Ödeme yapmak istememe rağmen 4 kart ekledim, ancak sistem sürekli hata verdi. Taksici nakit seçeneğine dokundu ve ödemem gereken tutar 484 TL oldu, IBAN'ın...
İlk defa BiTaksi kullandım ve ilk kart kaydına, ilk kullanıma 250 TL indirim geleceği söylendi. Ben bu indirimi uyguladığım halde, kartımdan fazlasıyla para çekildi. Böyle bir şey nasıl olabiliyor, anlamıyorum. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım, 'uygulanmadı' diyor. Kampanya madem uygulanmad...
BiTaksi uygulaması kesinlikle kartla ödeme yöntemini çok uzun zamandır kullandırtmıyor. Başka kişilere de hesap açtırıp denettim olmuyor. 3 kere müşteri hizmetlerini aradım yapmıyorlar. Bir de utanmadan hizmet parası alıyorlar. Kartla ödemeye kampanya yapıyorlar.