to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mayıs 2026 tarihinde akşamüzeri İstanbul Beylikdüzü’nde BiTaksi uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Facebook’ta gördüğüm kampanya kapsamında sisteme kredi kartımı tanımlamıştım. Kampanyaya göre ilk binişim 1 TL olacaktı ve 300 TL’nin üzerinde, ayrıca 50 TL hizmet bedeli ödemem gerektiği belirtiliyordu.
Ancak yolculuk sonunda taksimetrede 441 TL yazdı ve bu tutar kredi kartımdan aynen tahsil edildi. Oysa kampanyaya göre toplamda 141 TL ödemem gerekiyordu. Aradaki yaklaşık 300 TL’lik fark için uygulama üzerinden şikayet kaydı oluşturdum fakat üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem kampanya koşullarının uygulanmaması hem de şikayetime dönüş yapılmaması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve bunu bir ciddiyetsizlik olarak görüyorum. Kampanya kapsamında hak ettiğim yaklaşık 300 TL tutarındaki iadenin en kısa sürede kredi kartıma yansıtılmasını ve konuyla ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
22 Mart 2026 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım taksiyle yaptığım yolculuk sonunda taksimetrede 210 TL yazıyordu, ayrıca 50 TL de hizmet bedeli bulunuyordu. Toplam 260 TL ödeyeceğimi düşünerek araçtan indim. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde kartımdan 313 TL çekildiğini gördüm. Y...
6 Ocak’ta Mersin’de BiTaksi uygulaması üzerinden kart kaydetme kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulamada "kart kaydet, yolculuk 1 TL olsun" şeklinde bir ifade vardı. Kartımı kaydettikten sonra benden otomatik ödemeyi onaylamam istendi; ben de henüz taksiye binmeden bu onayı verdim. Taksiye bin...
BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulama ilk kartımı kaydettiğimde 250 TL kupon vereceğini belirtti. Yolculuğum ise yaklaşık 170-239 TL arası tutan bir mesafeydi. Kuponumu kullanarak yolculuk yapmak istedim. Ancak taksi geldikten kısa bir süre sonra, sürücü bana yolculuk sırasında yanl...
22.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30–20.00 arasında BiTaksi üzerinden Bakırköy’den Bahçelievler’e bir yolculuk yaptım. Daha önce “ilk yolculuk 1₺, 250₺’ye kadar” şeklinde bir kampanya gördüğüm için, uygulamayı da bu beklentiyle indirip ilk yolculuğumu yaptım. Ancak yolculuk tamamlandığında hiçbi...
14 Şubat tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim yolculukta, 250 TL indirim kampanyası olmasına rağmen kredi kartımdan 467 TL çekilmiştir. Kampanya gereği çok daha düşük bir tutar ödemem gerekirken, hesabımdan normalin üzerinde bir ücret tahsil edilmiştir. Konu ile ilgili BiTaksi m...
Yorumlar