to read complaints and reviews, or file yours.BiTaksi’te %40 İndirim Uygulanmadığı İçin Fazla Ücret Şikayetim
20 Mayıs Çarşamba günü saat 10.14’te M***** A*** E**** Mahallesi Beyoğlu’ndan İstanbul Gençlik ve Spor Bakanlığı İl Müdürlüğü Bakırköy’e BiTaksi üzerinden bir yolculuk yaptım. Yolculuğun toplam hizmet bedeli 815 TL olarak göründü ve yüzde kırk indirimli olarak aracı çağırdım. Yüzde kırk indirim uygulanması durumunda yaklaşık 326 TL ödemem gerekirken, uygulama üzerinden kredi kartımla 615 TL ödeme yaptım.
Uygulamada yüzde kırk indirim ibaresi gösterilmesine rağmen bu indirimin ücrete yansımamış olmasını yanıltıcı buluyorum. Eğer bu indirimin gerçekte uygulanmayacağını bilseydim, aynı güzergahta Uber gibi başka bir uygulamadan indirimli olarak yolculuk yapmayı tercih ederdim. Tüketicinin bu şekilde indirim vaadi ile yanıltılmasını doğru bulmuyorum.
BiTaksi’den, bu yolculuktaki ücretlendirmenin incelenmesini, yüzde kırk indirim neden uygulanmadıysa bunun açıkça açıklanmasını ve hak ettiğimi düşündüğüm indirim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
