to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım Cuma’yı Cumartesi’ye bağlayan gece, saat 05:00 civarında İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Taksiye binerken özellikle 15 Temmuz Köprüsü ve e5 güzergahını kullanmamı istediğimi belirttim. Ancak yolculuk sırasında yorgun ve biraz alkollü olduğum için güzergahı takip ...
7 Ekim 2025 tarihinde gece saat 00:00’da BiTaksi uygulaması üzerinden Kartal otoban çıkışından Ortaköy’e gitmek için bir taksi çağırdım. Trafik olmamasına rağmen sürücü, 2. Köprü yoluna girerek yolu gereksiz yere uzatmaya çalıştı. Uyardıktan sonra Ümraniye sapağından tekrar birinci köprü yoluna dönd...
20.09.2025 tarihinde saat 21:40’ta BiTaksi uygulaması üzerinden Beylikdüzü’nden Gümüşpala’ya gitmek üzere bir taksi çağırdım. Gideceğim konum uygulama üzerinde açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, taksi sürücüsü Avcılar’da yanyolu iki kere dönmesi gereken yerden yolu kaçırdı ve kendi isteğine göre il...
13 Eylül gecesi, İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden kredi kartı ile araç çağırdık. Yolculuk sonunda şoför, ödemeyi nakit olarak yapmamızı talep etti. Kredi kartımdan 570 TL çekilmesine rağmen, şoför ayrıca 635 TL’yi nakit olarak aldı. Üstelik, bizim çağırmamıza rağmen yoldan başka bir yolcu da...
06/09/2025'i 07/09/2025'e bağlayan gece BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdık, taksi gelmesine 10 saniye kala sürücü yolculuğu iptal etti, ardından bizi görünce mesafenin artmış olarak gözüktüğünü ama sorun olmadığını binebileceğimizi söyledi. Yolculuk sonunda ödeme için kartımı pos cihazına o...
5 Eylül 2025 gecesi, Beşiktaş’ta BiTaksi uygulaması üzerinden sarı taksi çağırdım. Yolculuk sonunda kartla ödeme yapmak istediğimi belirttim ve şoför bana pos cihazını uzattı. Ancak daha sonra fark ettim ki, uygulamada zaten kayıtlı olan kartımla 1400 TL ödeme yapmıştım. Buna rağmen şoför, pos cihaz...
22.08.2025 tarihinde saat 23:51'de BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım. Gelen sürücü, gülerek ismimi öğrenmek istedi, çikolata ve sakız uzattı, sigara teklif etti. Araçtan inerken 1 yıldız verdim. Sürücü, gerçekten 1 yıldız mı vereceksiniz gibi cümleler kurdu. Bu davranışlardan dolayı sürücüden şi...
15 Ağustos Cuma gecesi, Florya’daki bir mekandan Küçükçekmece metrobüs durağına gitmek için Getir BiTaksi uygulaması üzerinden sarı taksi çağırdım. Sürücü B***** isimli, 34 THY 77 plakalı araç geldi. Normalde uygulamada görünen rota yaklaşık 180 TL tutuyordu; ancak sürücü, rotadan çok farklı bir güz...
BiTaksi sürücüsüyüm. 9 Ağustos gecesi sarhoş bir müşteri aracıma kustu ve ücretini talep ettiğimde alamadım. Durumu BiTaksi'ye bildirdiğimde hiçbir şey yapmadılar. Konuyu kapatıp masraflarımı cebimden karşıladım. Sonrasında bir de bir yıldız verip sürücü puanımı düşürdüler ve sürücü statüm olumsuz e...
02.08.2025 tarihinde (34 TDH 18 plakalı) BiTaksi çağırarak Gebze Medical Park Hastanesi'ne gittik. Eşimin kaza geçirdiğini öğrendik. Ücreti elden ödedim, taksiyi ise kızımın telefonundan çağırdık. Kızım da yaşadığı üzüntüyle ödeme işlemini sistem üzerinden de yapmış. Şimdi gün boyunca müşteri hizmet...
26 Temmuz 2025 tarihinde BiTaksi uygulamasından İzmit ilinde 10 dakikalık bir yolculuk için taksi çağırdım. 250 TL indirimimle beraber, 10 ila 90 TL arası tahmini ödemeli bir yolculuk sunuldu. Araca bindikten sonra uygulamada yolculuğumu takip edememeye başladım. Şoföre sordum, sorun yok dedi. Sonra...
Bir taksi sürücü uygulamasını kullanıyorum. Müşterimi çiftçi ta oradan alıp Zincirlikuyu'ya bıraktım. Bir gece kulübüne, yaklaşık 150 lira da bahşiş vermişti. Ortalama 335 lira gibi bir rakam tutuyordu. Hanımefendi arabadan indi, 'Onaylıyorum' dedi. Yabancı uyrukluydu. Orada arabamı başka bir müşter...
Dün gece ilk defa bu uygulamadan yolculuk yaptım. Benden hem nakit hem de kredi kartından ödeme alındı. Yolculuk 400 lira tuttu, 250 lira indirimim varmış, ilk yolculuğa özel. Kartımdan 150 lira çekildi, taksici arkadaş ise benden 400 lira nakit aldı. Uygulamayı kontrol etmeden bu parayı neye göre a...
BiTaksi müşteri hizmetleri gece saatlerinde sürekli meşgul çalıyor, personeller muhtemelen uyuyor. Müşteri, ödeme yapmadan araçtan iniyor ve asla ilgilenmiyorlar. Hizmet veriyoruz, bir de mağdur oluyoruz. Bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Umarım yetkili birisi bu şikayetimi görür ve biraz olsun kend...
22 Mart gecesi BiTaksi uygulamanızı kullandım. Hesabıma tanımlı yolculuk başına 150 TL indirim olmak üzere toplamda 3 adet indirim hakkım vardı. 2 hakkımı 20 ve 21 Mart'ta kullandım. 22 Mart'ta yolculuk sonunda taksi şoförü tutarı sisteminize girdiğinde işlemi tamamlayamadı ve bir sorun var, müşteri...
Saat 02:00'ye gelmek üzereyken Ortaköy'de bir gece kulübünden çıkış yapıp kapıdaki taksiye bindik. Karşıya geçtik ve önce kız arkadaşımı bıraktım. Ardından kendi ineceğim yere geldiğimde taksici benden karşıya geri dönüş ücreti talep etti. Gerekçesi, o saatte müşteri nasıl bulacakmış. Tek başına bir...
Bir şofördü, benim konumuma gelmedi! Sonra iptal etti ve kartımdan 40 lira kesti! Daha sonra gece saat 2’de evin kapısına geldi! Küfürler etti, tehdit etti ve bütün komşuları uyandırdı! Beni tehdit etti ve ben yeni bir taksi çağırdım! Ama yolu kapattı! Yeni taksinin hareket etmesine izin vermedi! So...
Bitaksiden çağırdığım taksi için hem sistemden hem de nakit ödeme alindi. Ve paramı iade etmiyorlar. Kucağımda bebekle gece yarısı sokakta kaldım. Defalarca aramama rağmen size dönüş yapacağız deyip dönüş yapmıyorlar. Bir daha asla kullanmayacağım. Birçok şikayette aynı durum söz konusu ve hiç umurl...
Merhaba, Ek’li fotoğraflarda göreceğiniz gibi 02 Şubat gece yarısı İzmir Karşıyaka'dan 00:39'da ilk defa BiTaksi uygulamasını kullanarak taksi çağırdım. Gelen taksi ile ilk önce arkadaşımı evine bıraktık, daha sonra da benim evimin bulunduğu yerde indim. İnmeden 3-5 dakika önce taksiciye pos cihazın...
Cuma gecesi İstanbul'a geldim ve İçmeler Köprüsü'nden Orta Mahalle'ye 230 TL ödedim. Bugün Şelale Park'tan Orta Mahalle'ye çağırdığım bir taksi benden 320 TL aldı. Nedenini sorduğumda, taksilere zam geldiğini söyledi. Günü bindiğimi söyledim, o da bana akşam zam geldiğini belirtti. Ancak ben taksiyi...
BiTaksi sürücü kullanıcısıyım. Yılbaşı gecesi BiTaksi'den gelen çağrıya gittim, yolcuyu alınması gereken konumdan aldım ve bırakılması gereken konuma bıraktım. Şişli tarafında bir gece kulübüne gitti. Ödemeyi havale yöntemiyle yapacağını söyledi. Yılbaşı gecesi kalabalık olduğu için 6-7 dakika ödeme...
01.01.2025 tarihinde gece soğuğunda kalabalık bir yerde uygulama aracılığıyla bir taksi isteğinde bulundum. Yaklaşık 10 dakika sonra taksi çağrıma bir taksici cevap verdi ve haritaya göre bana 7 dakika uzaklıktaydı. İlk anda iptal etmeyen taksi şoförünün geldiğini varsayarak arkadaşlarımla taksi ara...
Yağmurlu bir İstanbul gecesi BiTaksi uygulamasından 3 taf 78 plakalı sürücüsü Y**** bey bizi konumdan aldı. Taksimetre konumdan aldığında tutar 385 TL idi. Kredi kartı ile ödeme yaptığımda Y**** bey benden 486 TL aldı. Tutarın ne kadar olduğunu söylemedi ve kabaca laflarda bulundu. Kredi kartı ile %...
