Birevim Araç Tesliminde Gecikme Ve Söz Verilen Tarihlere Uymama

Birevim’de araç projesine 9 Mayıs 2026 tarihinde 220.000 TL peşinat ödeyerek dahil oldum. Bana, 20 Ekim’den sonra evraklarımı teslim ettiğim takdirde en geç 9 Kasım’da aracımı alabileceğim söylendi. Ancak 20 Ekim geldiğinde herhangi bir arama yapılmadı, ben şubeyi aradığımda da sadece “arayacağız” denildi ve en sonunda evraklarımı kendim götürmek zorunda kaldım.

Kasım ayının başında bu kez beni arayacaklarını söylediler, fakat bugün 10 Kasım olmasına rağmen hâlâ araç bilgisi bile talep edilmedi. Verilen tarihlere ve sözlere güvenerek 2 Kasım’da bir araca kapora verdim, şu an hem teslimat gecikiyor hem de verdiğim kapora nedeniyle mağdur durumdayım. Aradığımda ise “emlak katılıma geçtiğimiz için gecikme oluyor” denilerek geçiştiriliyorum.

Aynı dönemde Eminevim’e giren iş arkadaşım arabasını gününde teslim alırken, benim Birevim’e güvenerek böyle bir gecikme ve belirsizlik yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı ve pişman etti. En kısa sürede sürecimin netleştirilmesini ve aracımın söz verildiği şekilde acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve verilen sözlerin tutulmamasının da ayrıca dikkate alınmasını istiyorum.