Sözleşmede Belirtilen Teslim Tarihi Tek Taraflı Olarak Ertelendi

Birevim Adana şubesi üzerinden araç tasarruf planına katıldım. Sözleşmede teslimat için en geç 20 Ekim tarihi yazmasına rağmen, bana ayrıca ekimin ilk 10–15 günü içinde teslimat planlayacaklarını ilettiler ve hatta bu doğrultuda araç bilgilerini bile aldılar. Ben de bu beyana güvenerek araç sahibiyle anlaştım.

Bugün telefonla arandım ve teslimatın en erken 10 Kasım’da yapılabileceği söylendi. Teslimat tarihinin bu şekilde tek taraflı olarak ileri atılması nedeniyle araç için anlaştığım kişi artık beni beklemeyeceğini belirtti ve planım tamamen bozuldu. Adana şubesindeki temsilcim iyi niyetli davranmasına rağmen, müşteri hizmetleri “sorununuzu şube ile çözün” diyerek kayıt bile oluşturmuyor ve bu durum çözümü daha da zorlaştırıyor.

Ben, sözleşmede belirtilen ve ayrıca sözlü olarak taahhüt edilen şekilde, ekim ayının ilk 10 günü içinde teslimatımın gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu süreçte Birevim’i birçok kişiye önermiş olmaktan dolayı pişmanlık duyuyorum. Kimsenin benim yaşadığım bu sorunu yaşamamasını temenni ediyor ve çevremdeki hiç kimsenin bir daha bu sisteme girmemesini özellikle rica ediyorum.