to read complaints and reviews, or file yours. 
"Mailden sonra bir saha dönmeyince başka bir cevap gelmeyecek sandım ama saha sonrasında geri dönüş yaptılar geçte olsa"
3 Ekim 2025 tarihinde saat 16.00’da Cepa AVM’de kurulan Bioderma standında, Instagram’da paylaşılan videolarda gösterilen üç farklı krem ürünün tester...
Dermobu satıcısından Bioderma Sensibio defensive serum aldım ama arkasında puan yok. Başka satıcılardan daha önce defalarca aldığım ve kullandığım serum hep puanlı gelirdi ilk defa puansız ürün geldi. Sahte ürün mü emin olamadım. Yüzümüze cildimize bir zarar vermesin sonra.
Naos uygulaması üzerinden Bioderma markasına ait dört farklı kozmetik ürün satın aldım (#10460637470 ve #10463142483 numaralı Trendyol siparişlerim). Ancak, puan biriktirmek amacıyla ürünlerin QR kodlarını okutmaya çalıştığımda sadece bir ürünün kodunu okutabildim. Diğer ürünlerde ise QR kodlarının ...
21.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Trend Dükkan mağazasından Bioderma’nın mavi yüz yıkama jelini (sipariş numarası: IDE68A74781164d7) 440 TL ödeyerek satın aldım. Ancak tarafıma yanlışlıkla pembe renkli ürün gönderildi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünü iade etmeme gerek olmadığı ve doğru ürü...
Geçtiğimiz aylarda Ankara Metropol Eczanesinden (Yetkili satıcı) Bioderma Sebium Mat Control nemlendirici satın aldım. Ürünü aldıktan 3-5 ay sonra ilk kez açıp kullanmaya başladım. Ancak ürünün yapısı aşırı sıvı ve ayrışmış durumda; adeta süt gibi ve elime aldığımda hemen akıp gidiyor, yüzümde de su...
Bioderma Sebium yüz yıkama jelini yaklaşık 1,5 ay önce bir kozmetik dükkanından satın aldım. Daha önce aynı ürünü internetten sipariş vererek kullanmıştım ve oldukça memnundum. Ancak yeni aldığım şişedeki ürünün kokusu, önceki kullandığım üründen belirgin şekilde farklı. Bu durum, ürünün orijinalliğ...
Naos uygulamasında puan yüklerken haksız bir şekilde puanım düşürüldü. 27 Eylül tarihinde yeni bir ürün aldım ve puan yükledim. İlk yüklememde puanım hesabıma geçti, ancak ikinci yüklemede sistem 100 puanımı kesti ve toplamda 135 puanım varken, ikinci yüklemeden sonra 145 olması gerekirken 45 puan o...
22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol’dan 500 ml’lik iki adet Bioderma mavi yüz temizleme jeli sipariş ettim. Kargo gelene kadar kullanmak için küçük boyunu eczaneden aldım. Küçük boy ürünü kullandığımda, ikinci günden itibaren yüzümde ciddi şekilde kapalı komedon ve çok sayıda sivilce oluştu. Bir hafta ...
11 Kasım 2024 tarihinde Bioderma'nın resmi internet sitesinden Sebium Lotion satın aldım. Ürünü ilk başta sorunsuz şekilde kullanmaya başladım, fakat yaklaşık üç ay önce şişeden yoğun bir küf kokusu gelmeye başladı. Bu nedenle ürünü kullanamadım. Ürünün üzerinde 12 ay kullanım süresi belirtilmesine ...
"Teşekkürler farma kozmetik ve Bioderma ürünümü yeni ürünle değiştirdiler."
25 Eylül’de eczaneden aldığım Bioderma Spot güneş kremini kullandığımda, ürünün ilk andan itibaren cildimde silgi gibi soyulup döküldüğünü fark ettim. Ürünün bozuk olduğunu düşünerek, Bioderma’nın istediği tüm bilgileri web sitelerine girerek başvuruda bulundum ve elimde faturam da mevcut. Ancak ara...
Bioderma Naos uygulamasında aldığım ürünle birlikte verilen Naos kodunu bugün uygulamaya okutmaya çalıştım. Kodun doğruluğundan emin olmama rağmen, uygulama her denememde “Girdiğiniz kodun doğruluğundan emin olun” şeklinde bir uyarı veriyor ve kodu kabul etmiyor. Bu sorunu 4-5 kez denememe rağmen çö...
25 Eylül 2025 tarihinde Ülker Eczanesi’nden Bioderma Sensibio Gel Moussant yıkama jeli satın aldım. Ürünü henüz açmadım ve orijinal olup olmadığını kontrol etmek amacıyla lot numarasını sorguladım, ancak sistemde kayıtlı olmadığını gördüm. Fiş numaram: 591*****026. Ürünü ilk kez alıyorum ve bu durum...
19 Eylül'de Trendyol üzerinden, satıcı mağaza Dioderma aracılığıyla Bioderma Crem ürününü 10524910594 numaralı siparişimle satın aldım. Elazığ’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin durumu hakkında uygulamada herhangi bir ile...
"Bioderma son bir şansı hakediuor. Umarım tekrar yaşanmaz bu durum"
25 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Antares’te bulunan G***** Eczanesi’nden 1099 TL ödeyerek Bioderma Spot güneş kremi satın aldım. Ürünü kullandığımda yapısının pütür pütür olduğunu ve sürerken cildimde topaklanıp döküldüğünü fark ettim. Ürünü eczaneye götürdüm, ilk gittiğimde ilgilendiler ve ürünün boz...
13 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden dermojet satıcısından aldığım Bioderma çatlak yağı ürünü, ilk kullanımımın ertesi günü vücudumun her yerinde yoğun kaşıntı ve kızarıklık oluşturdu. Hamileyim ve yaşadığım bu ciddi alerjik reaksiyon nedeniyle doktora gitmek zorunda kaldım; tedavi için kortizonlu kre...
"Değerli vaktinizi ayırıp sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
21 Eylül’de Dermo Eczanem üzerinden satın aldığım Bioderma Photoderm m güneş kreminden hiç memnun kalmadım. Ürünü kullandığım ilk günden beri cildime asla düzgün şekilde dağılmıyor, çamur gibi kalıp halinde duruyor ve yüzümde adeta maske etkisi yaratıyor. Ayrıca sürekli olarak elime ve kıyafetlerime...
18.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Daffne” adlı satıcıdan Bioderma Atoderm Cream satın aldım. Ürünün kutusuz olarak gönderilmesi ve üzerindek...
Bioderma yüz yıkama jelini Denizli’de bir eczaneden satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde, kutunun plastiği çok kalitesiz olduğu için kutu çatladı ve patladı. Ürünü henüz hiç kullanmamıştım, bu durum beni oldukça mağdur etti. Satın alma işleminin banka kaydı mevcut ve ürün için 1100 TL ö...
Bioderma Pigmentio temizleyici ürününü, lekeye eğilimli cildim için birçok eczanenin tavsiyesiyle ve yüksek fiyatına rağmen büyük beklentilerle satın aldım. Ürünü yaklaşık bir aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak cildim normalde sivilceye yatkın olmamasına rağmen, bu ürünü kullanmaya başladıktan...
Yıllardır Bioderma'nın güneş koruyucu ürünlerinden Photoderm Cream ve Aquafluid 40 ml olanları düzenli olarak eczanelerden satın alıyorum. Son olarak yaklaşık 3 ay önce Eyüpsultan'daki bir eczaneden iki adet ürün aldım. Cream olan ürünü kullanmaya başladığımda, yüzümde silgi gibi bembeyaz ve ufak uf...
Yaklaşık 3-4 gün önce aldığım Bioderma markasının 150ml 50SPF Photoderm güneş kremi yüzümde sivilceye sebep oldu. Cildime sürünce ekstra yağlı bir görünüm verdi. Başka bir ürünle beraber kullanmadım ve kullandıktan sonra cildimi her zaman temizledim. Buna rağmen neden böyle bir sorunla karşılaştım b...
Bioderma 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye ve Avrupa’nın birçok ülkesinde dermokozmetik denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Bioderma, pek çok cilt problemine karşı oldukça etkili ürünler sunarak kullanıcılar tarafından beğeni toplamayı başarmıştır. İlk olarak 1970’li yıllarda faaliyetlerine başlayan marka, biyolojiyi dermatolojinin hizmetine sunarak benzersiz bir uzmanlık elde etmiştir. Biyoloji ve dermatoloji kelimelerinden ismini alan Bioderma, insan cildini tanıyarak cildin her türlü problemine bilimsel yöntemlerle keşfettiği ürünleri çözüm olarak sunmaktadır. Bioderma, yüksek teknolojileri ve kaliteli ham maddeleri ile ürünlerini titizlikle formülize eder ve bu ürünler dünyanın pek çok yerinde milyonlarca insan tarafından kullanılır. İlk olarak faaliyetlerine şampuanlarla başlayan marka, günümüzde pek çok kişisel bakım ürününü bünyesinde barındırmaktadır. Pek çok cilt sorununa bilimsel çözümler sunan Bioderma, tıp doktorları tarafından da tavsiye edilen markalar arasındadır. Bioderma markası ve Bioderma ürünleri hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Bioderma yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Kurulduğu ilk yıllarda yalnızca dermatolojik şampuanlar üreten marka, günümüzde pek çok ürün geliştirmektedir. Marka, şampuanlardan sonra ürün yelpazesini cilt kremleri, yatıştırıcı nitelikte tonikler ve kapatıcılar olarak genişletmiştir. Günümüzde Bioderma ürünleri; farklı cilt tiplerine ve cilt gereksinimlerine göre farklı gruplarla bilinmektedir. PigmentBio leke karşıtı & aydınlatıcı etki, SensiBio hassas ciltler için, HydraBio nemsiz ciltler için, Sebium karma ve yağlı ciltler için, Atoderm kuru, çok kuru cilt ve yoğun cilt kuruluğu için, Node saç ve saç derisi ürünleri, Abcderm pediatrik dermatoloji ürünler ve Photoderm güneş koruması gibi farklı özelliklerde ürünler farklı gruplarda kategorize edilmektedir. Dolayısıyla bir Bioderma ürünü alacağınız zaman bu gruplardan hangisinden bir ürün almanız gerektiğine kendi cilt tipinize göre karar verebilirsiniz. Eğer lekeli bir cildiniz varsa PigmentBio grubundaki; güneş koruyucu krem, gece bakım kremi, temizleme suyu ürünlerinden tercih edebilirsiniz. Bioderma güneş kremi her ürün grubunda o gruba özel içeriklerle formülize edilmektedir. Yani kendi cilt tipinize uygun bir güneş koruyucu kremi Bioderma ürün kategorilerinde bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; duş jeli, duş yağı, temizleme jeli, yüz kremi, el kremi, dudak kremi, makyaj temizleme suyu gibi pek çok kişisel bakım ürünü de marka tarafından beğeninize sunulmaktadır.
Bioderma, dermokozmetik ürünler sunduğu için kimi zaman cilt doktorları tarafından da tavsiye edilmektedir. Eğer önemli bir cilt probleminiz varsa herhangi bir Bioderma ürününü kullanmadan önce doktorunuza danışabilirsiniz. Bioderma ürünleri hakkında aha fazla bilgi almak ya da soru sormak isterseniz ise; Bioderma iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Bioderma iletişim kanalları arasında; web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma ve Bioderma iletişim numarasını arama gibi yöntemler yer almaktadır. Bioderma şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda paylaşabilir; ayrıca diğer kullanıcılar tarafından yazılan Bioderma yorumlarınını da bu sayfadan okuyabilirsiniz.