Bioderma
Şikayetler
Bioderma Güneş Kremi Şişti, Cilt Lekeleri Arttı Ve İade Talebi
Gaziantep Batıkent Eczanesi’nden mart ayında Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ güneş kremi satın aldım. Ürünü ilk açtığımd...a içinden kremden önce yağ gibi bir sıvı aktı, başta normal olduğunu düşündüğüm için kullanmaya devam ettim. Yaklaşık 1 aydır düzenli kullanıyorum ancak lekelerimde belirgin bir a
Naos Puan Sistemi Eczanelerde Uygulanmadı Ve Geri Dönüş Yok
Bioderma ürünlerini uzun süredir severek kullanan bir müşterinizim. Ürünlerin arkasında yer alan Naos puanlarıyla hediye... ürün almak için kod oluşturdum ve bu kodu kullanmak amacıyla 29 Nisan’da özellikle eczaneye gittim. Ancak eczanede bu kod hiçbir şekilde uygulanmadı, çalışan kişi başka bir yere s
Biriktirdiğim Puanlarım Açıklamasız Silindi
"Teşekkürler Bioderma"
Yıllardır Bioderma ürünleri kullanıyorum ve Naosbiopuan sistemi üzerinden y...aklaşık 400’e yakın puan biriktirmiştim. Bu puanlarla uygulamadan ürün seçi
Bulanık Ve Gri Renkli Bioderma Micellar Water Ürünü İçin Laboratuvar Analizi Ve Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Emilyas Global satıcısından Bioderma Micellar su satın aldım. Ürün 16 Nisan civarında teslim edildi. ...Şişeyi açtığımda içindeki sıvının normalde olması gerektiği gibi berrak değil, bulanık ve gri renkte olduğunu gördüm. Kozmetik bir üründe böyle bir görüntü, özellikle de yüze uygul


Bioderma Yüz Yıkama Jelinde Yanma Ve Kızarıklık Nedeniyle İade Talebi
Bioderma markasına ait pembe yüz yıkama jelini İstanbul Esenyurt’ta bulunan bir eczaneden kısa süre önce satın aldım. Ür...ünü bugün ilk kez kullandım ve kullanır kullanmaz yüzümde yoğun kızarıklık, yanma ve sızı oluştu. Cildime zarar veren bu reaksiyonu, özellikle güvenerek aldığım bir markadan kesinl
Bioderma Ürünlerinden Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi
27 Nisan Pazartesi günü Sivas Merkez’de bulunan Karaca Eczanesi’nden Bioderma Sebium Kerato krem ve Sebium Gel Moussant ...mavi yüz yıkama jelini satın aldım. Ürünlere yaklaşık 3.000 TL ödedim ve paramı biriktirerek aldım. Ertesi sabah uyandığımda yüzüm şişmiş, cildim yanmaya başlamıştı. Yaşadığım şik
Yanıltıcı Açık Ton Tanımı Ve İade Reddi
Bioderma Xdefense Ultra Fluid light ton güneş kremi, tarafımdan kırmızı-beyaz.com üzerinden satın alınmıştır. Ürün açıkl...amalarında “açık ton / light” olarak belirtilmesine rağmen, buğday tenli biri olarak bende dahi aşırı koyu durmuştur. Ürün tonunun, piyasadaki standart “light” renklerle uyuşmadığı
Bioderma Güneş Kremi Kalite Sorunu: Ayrıştı Ve Kullanılamaz
"Sorunumla ilgili hızlı dönüş yapıp çözüm odaklı yaklaştığınız için teşekkür ederim. Süreç boyunca gösterdiğiniz ilgi ve destek beni memnun etti. Problemim çözüldü, iyi çalışmalar dilerim."
11 Mart’ta Dermoeczanem üzerinden satın aldığım Bioderma Photoderm Spot SPF... 50 güneş kreminde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı markan
QR Kodu Çalışmıyor, Ürün Orijinalliği Şüpheli
25 Nisan’da Trendyol üzerinden Biobeauty satıcısından Bioderma mavi yüz yıkama jeli 500 ml ürününü satın aldım, ürün 29 ...Nisan’da elime ulaştı. Ürünün üzerindeki QR kodu okuttuğumda sayfaya ulaşılamıyor, bu nedenle ürünün orijinal olup olmadığı konusunda tereddüt yaşıyorum. Şu ana kadar Trendyol müş

Öne ÇıkanKonular
Bioderma Spot Güneş Kreminin Bozuk Kıvamı Ve Ücret İadesi Talebi
"Bioderma ekibi, sorunumla ilgilenip hızlı dönüş sağladığınız için çok teşekkür ederim. İade sürecinin de sorunsuz ilerlemesini dilerim."



Bioderma Güneş Kreminde Ayrışma Ve Yapı Bozukluğu
Eczaneden satın aldığım, son kullanma tarihi 02/2028 olan ve 03752 batch (parti) koduna sahip Bioderma Photoderm Spot SP...F 50+ 150 ml güneş kremimde, kullanım süresi dolmamasına ve ürünü uygun saklama koşullarında muhafaza etmeme rağmen ciddi bir yapı bozulması meydana gelmiştir. Ürünü çalkaladığımda


Bioderma Photoderm Aquafluide 50 Ürünü Ciltte Pütürlenme Ve Kalıcı Lekeler Oluşturdu
Bioderma Photoderm Aquafluide 50 ürününü yaklaşık 1 ay önce bir eczaneden, leke karşıtı ve koruyucu olduğu için, ayrıca ...yüz analizimi yapan uzmanın önerisiyle aldım. Ürünü günde 1 kez olacak şekilde toplam 4–5 gün kullandım. Kremi sürdüğüm andan itibaren cildimde pütür pütür bir görünüm oluştu, alnı


Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ Güneş Kreminin Bozulmuş Peynir Gibi Kokusu
"Teşekkürler ilgilendiğiniz için çok memnun oldum🙏🏻🙏🏻"
Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ güneş kremini nisan ayında satın aldım. Ürü...nün kıvamında bir sorun yok, cildime sürdüğümde herhangi bir kızarıklık, ya
Bioderma Güneş Kremi Yağlı Ve Yapışkan, Yüzü Nefessiz Bırakıyor
Bioderma güneş kremini 22 gündür kullanıyorum, Sachane üzerinden aldım, aşırı yağlı. Saçlarım yüzüme yapışıyor, pudrasız... kullanılmaz. Kokusu katı pekmez gibi, yapış yapış bir his bırakıyor. Sürdükten sonra yüzüm hiç nefes almıyormuş gibi hissettiriyor. Gün içinde parlama daha da artıyor ve ciltte ağ


Bioderma Sebium Hydra Ürününde Yetersiz Doluluk Ve Yanıltıcı Ambalaj
Bioderma Sebium Hydra ürünüyle ilgili olarak, farklı eczanelerden yaptığım alışverişlerde kutuların içinin neredeyse yar...ısının boş olduğunu gördüm. Ürünün üzerinde yazan miktar yüksek olmasına rağmen ambalajın içi dolu görünmüyor ve bu durum ödediğim ücretin karşılığını alamadığım hissini yaratıyor.




Bioderma Ürünleri Cildimde Yanma Ve Pullanma Oluşturdu, Ücret İadesi İstiyorum
Büyükçekmece/İstanbul’da bulunan Bizim Evler Eczanesi’nden, bir cildiye uzmanının yönlendirmesiyle Bioderma marka nemlen...dirici krem ve güneş kremi satın aldım. Ürünleri 21.04.2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir haftadır düzenli olarak kullanıyorum. Kullanım süresince yüzümde ciddi yanma, kızarıklı

Naos Puanlarımla Aldığım Ürün Kargoya Verilmedi, İade Talebi
21 Nisan 2026 tarihinde Naos uygulaması üzerinden Naos puanlarımla Atoderm İntensive Gel Crème Bioderma ürününü sipariş ...ettim. Siparişte hem kargo ücretini ödedim hem de Naos puanlarım kullanıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket gözükmüyo
Son Kullanma Tarihi Yakın Ve Kötü Kokulu Ürün Gönderildi Destek Alınamadı
Bioderma markasının Photoderm Pediatrics Lait 50 SPF 200 ml ürününü yaklaşık 3 gün önce Hepsiburada üzerinden Bioderma r...esmi satıcısından satın aldım. Gelen ürünün son kullanma tarihi çok yakındı, kıvamı bozuktu ve kokusu oldukça kötüydü. Bunun üzerine değişim talep ettim, ancak bu kez gönderilen ür
N11 Satıcısından Aldığım Bioderma Sensibio Jel Orijinal Değil Şüphesi Ve İade Talebi
N11 üzerinden emrkozmo adlı satıcıdan yaklaşık 15 gün önce 620 TL civarında bir bedelle Bioderma Sensibio yüz yıkama jel...i satın aldım. Ürünün üzerinde lot numarası 20711, son kullanma tarihi ise 07/27 olarak görünüyor. Daha önce de aynı ürünü kullandığım için kokusuna ve yapısına oldukça hâkimim. B
Bioderma Yüz Güneş Kremi Sıvı Hale Dönüştü, Yağlı His Ve Sivilcelere Neden Oldu, İade Talebi
Bioderma yüz güneş kremini yaklaşık 20 gün önce eczaneden satın aldım. Eczaneden aldığım için ürünün orijinal olduğundan... emindim fakat kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yapısında gariplik fark ettim. Ürünü 5–6 kez kullandım ve her kullandığımda aynı sorunlarla karşılaştım. Krem birkaç kullanım

Üç Gün Geçmesine Rağmen Kargo Gönderilmedi, İade Talebi
"Teşekkürler"
Evdeeczanem üzerinden üç gün önce Bioderma mineral içerikli 50+ güneş kremi... siparişi verdim. Siparişim için kredi kartı ile 678 TL ödeme yaptım ve tar
Bioderma Yüzümü Mahvetti!
Bioderma Photoderm SPF 50+ Güneş Kremi Bozuk Ve İade Talebi
Epttavm üzerinden Lilith isimli satıcıdan PTT-Q5C24P63U-280326 sipariş numarası ile Bioderma Photoderm SPF 50+ güneş kre...mi satın aldım. Ürün Nisan ayının başında elime ulaştı. Kremi ilk kullandığımda yapısının pütür pütür olduğunu, sürdüğüm bölgede beyaz bir tabaka halinde kaldığını ve hatta dokundu


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















