to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma Atoderm Kremde Küflenme Ve Değişim Reddi
Kızım için eczaneden Bioderma Atoderm krem satın aldım. Kremi düzenli olarak kullanırken, ürünü açtıktan yaklaşık 3 ay sonra kremin içinde küflenme oluştuğunu fark ettim. Çocuğumda kullanmak için aldığım bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından hem de marka güveni açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürünü kullanmayı hemen bıraktım ve durumu anlatarak eczaneye götürdüm, ancak buna rağmen ürün değişimi talebim kabul edilmedi. Hem çocuk için kullanılan bir üründe böyle bir sorun yaşanması hem de değişim talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.
Bioderma’nın bu durumu incelemesini, küflenme oluşan Atoderm kremin değişimini sağlamasını ve benzer bir sorun yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
