to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma Pigmentbio C-Concentrate Serum Kapağından İçerik Dökülmesi
27.06.2026 tarihinde Bioderma Pigmentbio C-Concentrate 15 ml serum satın aldım. Ürünü açarken hem kutu hem de şişe üzerinde yer alan talimatlarda, kapağa bastırılarak içindeki maddenin seruma karışması gerektiği belirtiliyordu. Ben de anlatıldığı şekilde kapağı sıkıca bastırdım, bir süre bekledim ve ardından içindeki maddenin karışıp karışmadığını kontrol etmek için kapağı kaldırdım.
Kapağı kaldırdığım anda kapağın içindeki maddenin tamamı lavaboya döküldü. Bu madde olmadan serumun herhangi bir anlamı kalmadığı için ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Ürünü talimatlara uygun şekilde açmama rağmen böyle bir sorun yaşamam sebebiyle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
