Bioderma Güneş Kremi Hassas Cildimde Beyaz Sivilcelere Neden Oldu, İade Ve Değişim Talebi

Bioderma Photoderm Xdefense Ultra-Fluid güneş kremini doktor tavsiyesiyle, roseli ve demodex tedavisi gören hassas cildim için Dermoeczanem’den satın aldım. Ürün salı günü elime ulaştı ve dışarı çıktığım her seferinde düzenli olarak kullanmaya başladım.

1 Haziran’dan beri doktorumun verdiği ilaçları düzenli kullanıyorum, kızarıklığım azalmıştı ve cildim iyiye gidiyordu, sivilcem de kalmamıştı. Ancak bu ürünü kullanmaya başladıktan sonra son 2–3 gündür özellikle yüzümde içi beyaz, küçük sivilcelenmeler oluştu. Tedaviyle sakinleşmiş bir cildim varken, güneş koruyucudan böyle bir sonuç almak Bioderma’ya karşı ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Rozalı ve demodex sorunu olan, hassas ve tedavi gören ciltlere gerçekten uygun bir ürünleri varsa bunu net şekilde belirtmelerini ve bana uygun ürünü önermelerini istiyorum. Mümkünse bu ürünü iade almak ya da değişim imkanı sunmalarını, en azından cildim için uygun ve güvenle kullanabileceğim bir ürün konusunda beni doğru bilgilendirmelerini talep ediyorum.