to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumla ilgili hızlı dönüş yapıp çözüm odaklı yaklaştığınız için teşekkür ederim. Süreç boyunca gösterdiğiniz ilgi ve destek beni memnun etti. Problemim çözüldü, iyi çalışmalar dilerim."
11 Mart’ta Dermoeczanem üzerinden satın aldığım Bioderma Photoderm Spot SPF... 50 güneş kreminde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı markan
25 Nisan’da Trendyol üzerinden Biobeauty satıcısından Bioderma mavi yüz yıkama jeli 500 ml ürününü satın aldım, ürün 29 ...Nisan’da elime ulaştı. Ürünün üzerindeki QR kodu okuttuğumda sayfaya ulaşılamıyor, bu nedenle ürünün orijinal olup olmadığı konusunda tereddüt yaşıyorum. Şu ana kadar Trendyol müş
N11 üzerinden emrkozmo adlı satıcıdan yaklaşık 15 gün önce 620 TL civarında bir bedelle Bioderma Sensibio yüz yıkama jel...i satın aldım. Ürünün üzerinde lot numarası 20711, son kullanma tarihi ise 07/27 olarak görünüyor. Daha önce de aynı ürünü kullandığım için kokusuna ve yapısına oldukça hâkimim. B
Bioderma Sensibio hassas cilt yıkama jelini 24 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sachane yetkili satıcısından sa...tın aldım. Cildim hassas olduğu için özellikle bu ürünü tercih ettim ancak kullanmaya başladığımdan beri her yüzümü yıkadığımda yüzümde yoğun yanma ve belirgin kızarıklık oluşuyor.
Uzun süredir Bioderma ürünleri kullanan ve genel olarak markadan çok memnun olan bir müşteriyim. Ancak yaklaşık bir ay ö...nce eczaneden aldığım Photoderm güneş kreminde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürünü 5–6 kez farklı şekillerde denememe rağmen, her kullanımda yüzde belirgin bir şekilde soyulm
Bioderma markasına ait yüz yıkama jelini yaklaşık 1 hafta önce Dermoeczanem üzerinden yaklaşık 1100 TL ödeyerek satın al...dım. Ürünü kullanmaya başlamadan önce yüzümde hiçbir sivilce problemi yoktu. Ancak ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren yüzümün her yerinde yoğun şekilde sivilceler çıkmaya b
Trendyol üzerinden resmi mağaza adı Bioderma olarak görünen satıcıdan Biode...rma Sensibio yüz yıkama jeli satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı. Ambalaj,
Yaklaşık 1 aydır Bioderma Sensibio yüz yıkama jeli kullanıyorum. Ürünü düzenli kullandığım süreçte yüzümde daha önce olm...adığı kadar sivilce oluştu ve cildim sivilceyle doldu. Kızarıklık, yanma gibi ek bir durum olmasa da belirgin ve rahatsız edici derecede sivilce problemi yaşıyorum. Ürünü yaklaşık
Trendyol üzerinden Bioderma mağazasından “mavi yüz yıkama jeli 500 ml” ürünü satın aldım ve ürün bugün tarafıma teslim e...dildi. Ürünün orijinalliğinden emin olamadığım için üzerindeki lot kodunu Naos’un resmi sorgulama sitesine girdim ancak ekranda ne ürünün orijinal olduğuna ne de olmadığına dair he
Bioderma markasına ait Sensibio mavi yüz yıkama jelini Dolap uygulaması üzerinden dün satın aldım. Ürünün üzerindeki kar...e kodu okuttuğumda herhangi bir sayfa açılmıyor ve bu nedenle ürünün orijinal olup olmadığı konusunda tereddüt yaşıyorum. Karekodun herhangi bir doğrulama sayfasına yönlendirmemes
Bioderma Sebium yüz yıkama jelini eczaneden yeni aldım ancak ürünün pompalı kapağı açılmadığı için ürünü kullanamıyorum.... Kapağa bastığımda hiçbir şekilde ürün gelmiyor ve sanki mekanizma çalışmıyormuş gibi duruyor. Üründe üretimden kaynaklı bir kapak/pompa sorunu olduğunu düşünüyorum. Ürünün kapağı
Bioderma markasına ait Photoderm Spot-AGE ürününü Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, markanın resmi satış sayfasınd...an satın aldım (sipariş numarası: #10891290179). Ürünü kullanmaya başladığımda, yapısının normal olmadığını fark ettim. Krem cilde kesinlikle homojen şekilde yayılmıyor, sürülmüyor
Doktor tavsiyesi ile Bioderma Sebium Gel Moussant yüz yıkama jeli aldım ve yaklaşık 5 gündür sabah akşam düzenli olarak ...kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 gün sonra yüzümde belirgin soyulmalar ve pul pul dökülme oluştu. Daha önce düzenli olarak kullandığım başka bir yüz yıkama ür
Bioderma markasına ait Bioxcin yüz yıkama jelini yaklaşık 10 gündür kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan hemen son...raki sabah yüzümde çok büyük ve ağrılı sivilceler çıkmaya başladı ve her geçen gün artarak devam etti. Cildim eskisinden çok daha kötü bir hale geldi. Ürünü eczaneden satın aldım,
Ürün Bioderma Sensibio gel yüz yıkama jeli. Ürünü maalesef bir dermatolog önerdi. Bende güvenip aldım, maalesef cildimi ...mahvetti. Sivilce olmayan cildim sayesinde sivilce ve kabarcık doldu. Ürün güya dermokozmatik ve eczane ürünü. Ama market ürünleri bile bu kadar kötü değil ürün tam bir pişmanlık
16 Şubat 2026 tarihinde Naos’un kendi internet sitesi üzerinden Bioderma yüz yıkama jeli siparişi verdim. Sipariş numara...m ORD-1251876-N4Y0G9 olmasına rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizme
Bir eczaneden Bioderma Aquafluid güneş kremi satın aldım. Ürünü yüzüme uyguladığım anda yüzümde yoğun bir sıcaklık ve ya...nma hissettim, bu nedenle hemen yüzümü yıkamak zorunda kaldım. Buna rağmen yaklaşık 12 saat sonra tekrar yanma hissi başladı. Ayrıca ürünün rengi sarımsı ve kokusu da oldukça tuhaf
Bioderma Sebium Gel Moussant yüz yıkama jelini 12 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak ...kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 hafta sonra yüzümde sivilceler çıkmaya başladı ve cildimi normalden çok daha fazla kuruttu. Aynı ürünü daha önce eczaneden orijinal olarak alıp ku
Bioderma Sensibio Gel Moussant yüz yıkama jeli ve Sensibio A+ Cream kızarıklık kremini yaklaşık bir haftadır, toplamda 1...–2 kez kullandım. Bu ürünleri kullanmaya başladıktan sonra yüzümde yoğun yanma, kızarıklık, sivilce artışı ve belirgin bir hassasiyet oluştu, cildim resmen mahvoldu ve ürünü kullan
Bioderma’nın pembe renkli Sensibio yüz yıkama jelini yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve 15 gündür dü...zenli olarak kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yüzümde yoğun şekilde sivilcelenme oluştu ve cildim adeta mahvoldu. Ürünü almadan önce yorumlara ve marka b
Trendyol Sachane satıcısından aldığım Bioderma Micellar yüz yıkama jelinin üzerindeki lot numarasını Naos sitesi üzerind...en sorguladığımda orijinalliği teyit edilememektedir. Resmi satıcısı olduğundan dolayı ürünü teyit etmeyi düşünmedim; ancak iki kullanımda yüzümde oluşan kabarıklıklar nedeniyle te
Trendyol üzerinden “Reçete” adlı satıcıdan Bioderma Sebium yüz yıkama jeli satın aldım. Ürün 20 Aralık tarihinde elime g...eçti ve o tarihten bu yana düzenli olarak kullanıyorum. Normalde Bioderma ürünlerini severek kullanmama rağmen, bu ürünü kullandığımdan beri yüzümde normalde olmadığı kadar çok say
22 Aralık 2025 tarihinde Balıkesir’de bir eczaneden Bioderma Sebium Gel Moussant yüz yıkama jeli, Sebium Lotion tonik ve... Sensibio Defensive nemlendirici satın aldım. Toplamda 2.500 TL ödeme yaptım. Cilt tipimin T bölgesi yağlı, genel olarak karma olduğunu belirterek eczacıya bu ürünleri internette g
Bioderma’nın hassas ve normal ciltler için olan yüz yıkama jelini 22 Aralık tarihinde bir internet sitesinden satın aldı...m. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren yüzümde kızarıklık, sivilcelenme ve belirgin bir gerginlik hissettim. Cildim hassas olduğu için özellikle bu tip bir ürünü tercih etmiştim a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
