Sensibio Yüz Yıkama Jelinde Şiddetli Sivilcelenme Ve Ücret İadesi Talebi

Bioderma’nın pembe renkli Sensibio yüz yıkama jelini yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve 15 gündür düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yüzümde yoğun şekilde sivilcelenme oluştu ve cildim adeta mahvoldu.

Ürünü almadan önce yorumlara ve marka bilinirliğine güvenmiştim ancak aynı ürünü kullandıktan sonra benzer sorunlar yaşayan çok fazla kişinin olduğunu Şikayetvar’da görünce endişem daha da arttı. Şu ana kadar ne Bioderma ne de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ürüne ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekirse ürünü geri göndermeye hazırım. Konunun incelenerek tarafıma para iadesi konusunda dönüş yapılmasını rica ediyorum.